El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) pidió a los usuarios que tienen programados vuelos este viernes, que se mantengan en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos, debido a las afectaciones provocadas por al apagón informático mundial.
“Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos”, posteó.
Las aerolíneas Volaris y Viva Aerobus informaron sobre fallos en sus servicios de reserva vía online debido al apagón por la caída de Microsoft.
VivaAerobus informó que el proceso de check-in se realizará directamente en el aeropuerto y que los vuelos internacionales programados para hoy no se cancelarán, pero pidió a las personas que viajen con la aerolínea llegar con anticipación.
Sin embargo, más tarde anunció que los vuelos internacionales programados desde las 0:01 del viernes hasta las 16:59 horas fueron cancelados, por lo que pidió a los usuarios consultar en su página web sobre las posibles afectaciones.
Además, la aerolínea señaló que sus sistemas se recuperan de manera gradual, pero por el momento no pueden realizar cambios en reservaciones o procesar reembolsos.
Volaris dijo que su sistema de reservaciones se ha visto afectado por este problema, por lo cual pidió a sus usuarios que este viernes tomarán un vuelo que lleguen horas antes para realizar el proceso directamente en los módulos del aeropuerto.
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