La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) inició una investigación de oficio para determinar si alguna empresa abusó de su poder de mercado y estableció exclusividades ilegales en servicios que permiten a la población hacer pagos, depósitos y retiros de efectivo en tiendas.
La autoridad regulatoria indicó que en caso de hallar una conducta anticompetitiva, las compañías responsables podrían recibir multas de hasta el 8% de sus ingresos anuales y, además, los directivos podrían ser inhabilitados hasta por 5 años y multados.
Explicó en un comunicado que cuando una empresa dominante establece exclusividades, obliga a sus proveedores o comercializadores a que únicamente ofrezcan o adquieran sus productos o servicios, lo que provoca que los consumidores tengan menos opciones y queden cautivos a los precios de la empresa que tiene la exclusividad.
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Agregó que los servicios para hacer pagos, depósitos y retiros de efectivo en tiendas son importantes porque permiten que los mexicanos paguen por bienes y servicios o dispongan de efectivo, incluso si no tienen una cuenta bancaria.
Recordó que el efectivo sigue siendo el método de pagó más utilizado por los mexicanos y se pronostica que continúe así hasta 2027.
Apuntó que según una encuesta de Banco de México, el 19% de los mexicanos solo tiene acceso al efectivo como forma de pago.
“Por esta razón, es importante que las y los mexicanos sin acceso a servicios financieros tradicionales tengan varias opciones que les permitan realizar pagos, depósitos y retiros en establecimientos comerciales”, anotó el órgano regulador.
Señaló que la competencia en estos servicios fomenta la inclusión financiera y beneficia a las personas, ya que las instituciones financieras ofrecen mejores productos y servicios con mayor transparencia y a menores costos.
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