A finales de 2024, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México alertó sobre el enorme incremento del fraude conocido como “paquete fantasma”, 222% entre enero y octubre versus el mismo periodo de 2023.
La estafa consiste en que las personas reciben una llamada o mensaje, supuestamente de una empresa de paquetería, para informales que hay problemas con la entrega de un paquete. Con esto los ciberdelincuentes tratan de obtener un pago para concretar dicha entrega, o bien, solicitan información de tarjetas bancarias e incluso contraseñas. Desde luego, la entrega nunca se hace y la víctima sufre el robo de dinero o de sus datos personales.
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En 70 de cada 100 casos, los defraudadores contactan a sus víctimas por teléfono; los SMS y mensajes vía WhatsApp son las otras dos formas de contacto más comunes. Amazon (26%), DHL (14%) y Mercado Libre (4%) son las paqueterías con mayor número de suplantaciones.
Ojo aquí: ¿Te ofrecen créditos rápidos y sin mayores requisitos? ¡Aguas, puede ser un fraude!
Pon en práctica y comparte estos 3 consejos clave para evitar ser otra víctima:
- Si te piden por teléfono o WhatsApp cualquier información a cambio de entregarte tu pedido, cuelga y bloquea a esa persona
- ¿Estás esperando un paquete? Rastréalo en la página oficial de la paquetería con tu número de guía
- Activa la verificación en dos pasos de WhatsApp, una función que se puede activar para aumentar la seguridad de la cuenta. Haz lo siguiente:
- En WhatsApp, abre Ajustes.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar o Configurar PIN.
- Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo.
- Proporciona una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso o, si no quieres hacerlo, toca Omitir. Es recomendable añadir dicha dirección de email, pues te permite restablecer la verificación en dos pasos y ayuda a proteger tu cuenta.
- Toca Siguiente.
- Confirma la dirección de correo electrónico y toca Guardar u OK.
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