Libertad Soluciones de Vida continúa fortaleciendo su solidez en un entorno regulado y adaptándose con agilidad a los cambios que exige el mercado. Desde el 2019, cuando Silvia Lavalle Henaro tomó la presidencia del Consejo de Administración de la compañía, el reto fue superar un periodo complejo y llevar a la sociedad financiera popular a una etapa de consolidación operativa, crecimiento ordenado y recuperación de credibilidad.
Lavalle asumió el control operativo y redefinió el rumbo de corto y largo plazo. Lo hizo sin desviar el objetivo: con disciplina, estrategia y visión. En menos de cinco años, Libertad ha fortalecido su posición gracias a una política de gestión prudente, una colocación más eficiente y una administración de riesgos que rebasa los estándares regulatorios.
La mejora no es solo numérica. La operación es más estable, la cartera más sana, los ingresos más consistentes y la liquidez más robusta. Se trata de un cambio institucional que ha devuelto la confianza tanto a los clientes como a los reguladores y socios estratégicos.
TRABAJO COLABORATIVO
Una de las transformaciones más relevantes bajo su liderazgo ha sido la forma en que se integran los equipos de trabajo. Lavalle ha impulsado una integración laboral basada en la equidad de oportunidades y la diversidad funcional, donde el talento se mide por resultados.
La estructura operativa de Libertad refleja esa filosofía: con un equipo de trabajo multidisciplinario, con capacitación constante enfocado al mérito y capacidad, la institución vive una cultura del cambio, más horizontal, colaborativa y enfocada en la resolución.
Este nuevo modelo de gestión también ha mejorado la comunicación organizacional. Libertad ha sido reconocida como una empresa Great Place To Work (GPTW) de las mejores en categoría de 500 a 1,000 colaboradores y en este 2025 estará buscando por tercer año consecutivo la recertificación.
ENFOQUE TECNOLÓGICO
Libertad ha consolidado su transformación tecnológica mediante estrategias integrales que combina innovación digital con atención personalizada, apoyándose en alianzas estratégicas con empresas como Microsoft, Google Cloud, Huawei Cloud y Mambu para fortalecer su infraestructura digital. Al mismo tiempo, la institución mantiene una sólida presencia física con más de 135 sucursales en 25 estados del país, adoptando el modelo phygital-omnicanal que integra lo mejor de ambos mundos para brindar una experiencia financiera inclusiva y accesible para todos.
Durante los últimos trimestres, la consistencia en los indicadores clave —cartera, captación, ingresos por intereses, liquidez y cobertura de cartera vencida— confirma que Libertad Soluciones de Vida opera con solidez y capacidad de adaptación. La institución además de ser resiliente es un referente en el sector financiero popular. Este año Libertad cumplirá 65 años de operar en el mercado.
“Para transformar una organización se debe tener un plan de trabajo, integrar equipos que compartan la misma visión y estar comprometidos con la inclusión financiera”, Silvia Lavalle Henaro.