La infraestructura tecnológica desarrollada por Rappi en América Latina impulsa ahora una de las innovaciones más significativas del comercio digital global: Amazon Now.
Bajo una alianza única, su tecnología Rappi Turbo permitirá que Amazon Now ofrezca entregas de restaurantes y productos en menos de 15 minutos directamente dentro del entorno Amazon.
Este acuerdo de colaboración subraya que el Quick Commerce ha evolucionado de ser simplemente un modelo de entrega para convertirse en una capa tecnológica con el potencial de transformar el retail en los mercados latinoamericanos.
Además, impulsa la evolución natural de Rappi: transformarse de una plataforma de consumo reconocida en América Latina a una plataforma de infraestructura que ofrece modelos tecnológicos a grandes marcas y socios estratégicos. Así, se consolida como el motor de delivery de Amazon para lograr entregas ultra rápidas.
“Rappi no solo entrega pedidos: construye infraestructura. Su red de dark stores, su sistema de ruteo inteligente y su motor Turbo son la base sobre la que Amazon Now ofrecerá entregas ultrarrápidas”, explica la plataforma digital.
Promesa de entregas ultra rápidas
Esta sinergia también marca un punto de inflexión en el comercio electrónico regional al transformar una ventaja operativa en una ventaja estructural. Con la integración de Turbo, la arquitectura tecnológica desarrollada por Rappi, el tiempo de entrega —antes una métrica competitiva— se convierte en el nuevo estándar global del e-commerce: entregas en menos de 15 minutos.
Turbo combina inteligencia artificial, modelos predictivos de demanda y sistemas de ruteo dinámico para optimizar cada etapa del proceso logístico. Bajo este modelo, Amazon Now adopta la tecnología que sustenta las entregas ultrarrápidas de Rappi en más de 100 ciudades de Latinoamérica, consolidando una infraestructura compartida que redefine la velocidad, la conveniencia y la experiencia del consumidor digital.
Para el usuario, la sinergia entre ambas plataformas ofrece una experiencia integrada: Amazon redirige al entorno de pedidos de Rappi, donde todo el proceso —pedido, fulfillment, logística, atención y pagos— se ejecuta bajo la capa tecnológica de Rappi, pero dentro de la interfaz de Amazon. La promesa de valor es clara: más velocidad, más oferta y una experiencia unificada.
El despliegue inicial arranca en las principales ciudades de México, con una expansión prevista hacia Brasil y otros mercados de la región, consolidando a América Latina como el epicentro de la próxima evolución del comercio ultrarrápido.
Acelerar la revolución del e-commerce global
El acuerdo entre Amazon y Rappi redefinirá las fronteras del comercio electrónico y la logística en la región a través de un modelo de integración estratégica en dos niveles.
Por un lado, el Food Delivery Embedded Store permitirá a los usuarios realizar pedidos de restaurantes sin salir del ecosistema de Amazon, integrando la experiencia gastronómica en la misma interfaz donde compran productos y servicios.
Por otro, el Store-Within-a-Store (SWS) / Quick Commerce aprovecha la infraestructura logística, de catálogo y de última milla de Rappi para ofrecer entregas ultrarrápidas de productos seleccionados, fortaleciendo la capacidad de Amazon para competir en el segmento del quick commerce y consolidando su presencia en la cadena de conveniencia digital.
El modelo Rappi: colaboración sobre competencia
Rappi fue la primera plataforma en integrar restaurantes, farmacias y supermercados en una misma lógica tecnológica. Hoy lleva esa experiencia al siguiente nivel: una experiencia sin fricciones, donde el usuario puede pedir sus alimentos u otros artículos con la misma rapidez.
Ahora, la alianza con Amazon Now marca una nueva era: las plataformas globales ya no tienen que construir todo, pueden asociarse con quien lo hace mejor. De esta manera, Rappi abre un nuevo capítulo en la economía digital: la cooperación entre gigantes.
Los restaurantes se benefician con un mayor alcance y una mayor posibilidad de adquisición de nuevos clientes. Pasan de un alcance de algo más de 10 millones a más de 40 millones de usuarios activos combinados.
La alianza genera un efecto multiplicador al conectar a los restaurantes con un ecosistema digital más amplio, que impulsa a los usuarios descubrir nuevas marcas locales, y eleva el estándar de servicio en toda la industria
Esta integración facilita que más restaurantes en la plataforma de Rappi tengan mayor visibilidad y número de usuarios comprando sus productos, permitiendo una operación más eficiente, mayor rentabilidad y mejores experiencias para los consumidores.
Esta alianza ya cuenta con el apoyo de dos de las cadenas más importantes del país en el mundo del delivery, Little Caesars y Starbucks las cuales estarán ofreciendo un 50% OFF en todos sus pedidos durante la semana de lanzamiento y que marcan el inicio de una gran variedad de ofertas que estarán disponibles en los próximos días.
