Manuel Rivero Zambrano, director general de Regional, asegura que la inversión en infraestructura, renovación de sucursales, adquisición de cajeros automáticos y plataformas digitales es la clave detrás del crecimiento registrado en el primer trimestre de 2025
“Hemos podido crecer de manera muy estructurada, porque hemos invertido mucho en infraestructura, en la renovación de sucursales, la adquisición de cajeros automáticos y las plataformas digitales”, dice a Forbes México.
Según el banquero, Banregio y Hey Banco tuvieron un resultado positivo en el primer trimestre, a pesar de la persistente volatilidad en los mercados financieros de México y el mundo.
Banregio está enfocado en otorgar crédito a las empresas más grandes y atiende a individuos con un mayor nivel de asesoría, mientras que los clientes en Hey Banco son atendidos a través de una aplicación de autoservicio.
“Del lado físico hemos invertido en Banregio con un crecimiento de sucursales, de 20 por año y crecimiento mucho la cartera de empresas”, comenta Rivero Zambrano.
“En caso de Hey Banco, vamos a continuar con los servicios y productos que ya hemos hecho todo y enfocarnos a la cartera de crédito”, expresa el directivo, quien es la cuarta generación de una familia de banqueros que ha estado en el negocio bancario desde 1947.
A través de la banca comercial ofrecida “hemos tenido un buen desempeño en la captación y nos hace falta un poco más de crecimiento de crédito para estar más balanceados”, señala.
Manuel Rivero Zambrano ve entre los retos a enfrentar en el corto y mediano plazo las mismas señales de volatilidad, por lo que es necesaria una mayor certeza.
“Lo que queremos es certeza, el cual es uno de los grandes retos que tenemos”, apunta. La claridad mostrada en el mercado financiero es un respiro para las compañías, que son la principal fuente de crecimiento cartera de Banregio.
“La certidumbre para las empresas lo resienten, porque no es fácil tomar decisiones en estos momentos (de volatilidad)”, sostiene.
El directivo comenta que ya poseen la licencia bancaria de Hey Banco, algo que “estábamos buscando desde hace tiempo y finalmente se prevé que en este trimestre ya se concrete la escisión y la autorización formal para la puesta en marcha del banco dentro del sistema financiero”.
Conforme ha avanzado la digitalización en el sistema bancario en México y el mundo, quien no invirtió a tiempo está quedando afuera, manifiesta.
“Con la inteligencia artificial, pues todavía lo que te dice haces tu tarea con la digitalización, ya es más difícil empezar con el tema de la inteligencia artificial”, añade.
“El que ya invirtió hace tiempo, ahora puede implementarlo de una manera más rápida que los que están digitalizando”, concluye.
Con información de Enrique Hernández.