Apple y Google han acordado hacer que sus tiendas de aplicaciones móviles sean más justas y transparentes para miles de desarrolladores, dijo el martes el regulador antimonopolio del Reino Unido, calificándolo como un primer paso importante dentro de su régimen más estricto.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA, por sus siglas en inglés) designó a los dos gigantes tecnológicos como poseedores de un “estatus de mercado estratégico” en smartphones en octubre, dándole el poder de exigir cambios específicos para fomentar la competencia.
Miles de empresas dependen de la App Store de Apple y de la Play Store de Google para revisar y distribuir sus aplicaciones, y muchas se han quejado de que el proceso es poco claro e inconsistente.
La CMA dijo que Apple y Google, cuyos sistemas operativos iOS y Android impulsan casi todos los smartphones en el Reino Unido, se habían comprometido a garantizar que las clasificaciones y reseñas de sus tiendas funcionen de manera justa, y a proteger los datos recopilados de los desarrolladores.
Los desarrolladores también podrán solicitar acceso a más funciones en iOS de Apple para crear productos competidores, por ejemplo, relacionados con billeteras digitales o traducción en vivo.
Régimen flexible y resultados rápidos
Sin embargo, los compromisos no incluyen nada relacionado con el mayor problema para los desarrolladores: la comisión que Apple y Google cobran por compras, suscripciones y compras dentro de las aplicaciones.
La CMA dijo en julio que los niveles de comisión, que llegan hasta el 30%, eran una “preocupación clave”.
El martes señaló que la capacidad de redirigir a los usuarios hacia métodos de pago alternativos seguía siendo una prioridad, pero que cualquier cambio debía reflejar medidas adoptadas por otras jurisdicciones. Además, indicó que continuaba dialogando con Apple y Google sobre el tema.
La CMA dijo que trabajó con las dos compañías para acordar compromisos en lugar de imponer requisitos formales más estrictos.
La directora ejecutiva de la CMA, Sarah Cardell, dijo que este enfoque “reflejaba la flexibilidad única del régimen de competencia en mercados digitales del Reino Unido” y ofrecía resultados más rápidos para consumidores y empresas.
“Estos son pasos importantes mientras continuamos trabajando en una amplia gama de medidas adicionales para mejorar los servicios de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google en el Reino Unido”, afirmó.
La Unión Europea ha adoptado una postura más agresiva, incluyendo multar a Apple con 500 millones de euros (595 millones de dólares) en abril por restricciones técnicas y comerciales en su App Store. La compañía propuso posteriormente cambios en las reglas y tarifas de su tienda de aplicaciones.
Apple dijo que “apreciaba el diálogo positivo y continuo” con el regulador británico.
“Los compromisos anunciados hoy permiten a Apple continuar avanzando en importantes innovaciones de privacidad y seguridad para los usuarios y brindar grandes oportunidades para los desarrolladores”, afirmó.
Google dijo que, si bien creía que sus prácticas actuales con desarrolladores eran justas, objetivas y transparentes, acogía la oportunidad de resolver las preocupaciones de la CMA de manera colaborativa.
“Estamos profundamente comprometidos a proporcionar una plataforma donde los desarrolladores puedan prosperar y los usuarios explorar con confianza”, dijo un portavoz.
Con información de Reuters.
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