La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) emitió una advertencia a los compradores en línea después de que decenas de personas reportaran haber sido víctimas de estafas al intentar comprar los populares muñecos Labubus en línea y, en algunos casos, haber perdido cientos de dólares.
Datos clave
El Rastreador de Estafas de la BBB cuenta con 76 reportes de personas que creían estar comprando muñecos Labubus auténticos, pero resultaron ser muñecos falsificados, conocidos como Lafufus, o que no recibieron nada.
Algunos clientes afirman que se dieron cuenta de su error casi inmediatamente después de realizar sus pedidos y contactaron al vendedor, solo para que les dijeran que era demasiado tarde para cancelar, o que los habían ignorado y que posteriormente descubrieron que el sitio web desde el que realizaron el pedido ya no existía.
Muchos de los clientes informaron que realizaron sus compras en sitios web que encontraron a través de anuncios en redes sociales, principalmente TikTok e Instagram, algo que la BBB advierte contra, ya que los anuncios patrocinados son una forma común en que los estafadores usan para engañar a los compradores en línea.
Un cliente que perdió casi 500 dólares en julio afirmó que el sitio web que lo estafó usó imágenes y descripciones del sitio web de Pop Mart, fabricante de Labubu, “dando la impresión de que los productos eran auténticos”.
Los vendedores fraudulentos más denunciados fueron Kawaii Room, Cult Neo, Bubulands, Bears R Us y Labubu Fantasy.
La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales advierte a los clientes que desconfíen de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, lean las reseñas de los clientes, busquen cualquier sitio web nuevo en el Rastreador de Estafas del BBB y utilicen métodos de pago rastreables, como tarjetas de crédito, en lugar de aplicaciones de pago entre particulares.
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¿Cómo saber si un Labubu es auténtico?
La forma más fácil de asegurar la compra de un Labubu auténtico es comprar directamente a través de la tienda de Amazon de Pop Mart. Si bien avisan con antelación sobre el lanzamiento de nuevos productos, los Labubus suelen agotarse rápidamente.
Si compra en otro lugar, Alyssa Parker, de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales de las Carolinas del Este, explicó a ABC7 qué buscar: “Una de las señales reveladoras es que el Labubu auténtico tiene nueve dientes. Su cara tiene un color específico y, de hecho, tiene un sello de autenticidad en la planta del pie”, explicó.
“Los falsos no lo tienen; pueden tener un número diferente de dientes en la cara, incluso un color ligeramente distinto”.
Los juguetes auténticos también tienen un código QR tanto en la caja como en la etiqueta de lavado, que, al escanearlo, dirige a los propietarios a una página de verificación.
El empaque auténtico también tiene una pegatina holográfica 3D con la palabra “POP MART” claramente impresa en la caja, mientras que los falsos pueden tener hologramas planos, opacos o mal impresos, además de códigos QR borrosos o desalineados.
Información clave
Los labubus son pequeños peluches, que a menudo se usan como llaveros, fabricados por Pop Mart desde 2019. Su popularidad se disparó gracias, en parte, a la recomendación de celebridades como Lisa del grupo de K-pop Blackpink, Rihanna y Dua Lipa, y también a los vídeos de “unboxing” de TikTok que los catapultaron a la fama viral.
Los labubus suelen venderse entre 20 y 30 dólares en “cajas sorpresa”, por lo que el comprador no sabe el color ni el diseño del muñeco hasta que abre la caja.
Otros labubus “secretos”, mucho más valiosos y con una probabilidad de compra de 1 entre 72, aparecieron en plataformas de reventa por miles de dólares.
Los fans hicieron cola durante horas en las tiendas y máquinas expendedoras de Pop Mart, incluso viajando al extranjero para conseguir uno.
Y mientras algunos compran imitaciones de Labubus por accidente, otros buscan comprar Lafufus a sabiendas, y el mercado de las falsificaciones está en auge.
Las aduanas de China incautaron casi 49,000 Lafufus sospechosos en las últimas semanas, informó el Washington Post, y otros 200,000 productos Labubu falsos fueron incautados en Ningbo en abril.
Los usuarios de TikTok se están volviendo virales mostrando sus compras de Lafufu, y aparecieron muñecos falsificados en boutiques y tiendas de regalos de todo el mundo.
Gran cifra
149%. Ese es el aumento de las búsquedas de “Lafufu” en el último mes, informó USA Today.
Dato sorprendete
Pop Mart retiró los muñecos de todas sus tiendas del Reino Unido tras informes de peleas entre clientes por ellas a principios de este año.
Valoración Forbes
Wang Ning, de 38 años, fundador del fabricante de juguetes Pop Mart International Group, tiene un patrimonio neto estimado de 22,900 millones de dólares. Se unió a la lista de los 10 multimillonarios más importantes de China por primera vez en junio. Pop Mart salió a bolsa en Hong Kong en 2020.
Este artículo fue publicado originalmente en Forbes US
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