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Durante años, una de las inquietudes más frecuentes entre las empresas que contratan servicios de marketing digital ha sido la dificultad para medir el impacto real de la inversión realizada.
Así nació CleverClick 360, una firma mexicana especializada en performance marketing que opera bajo un esquema poco habitual dentro de la industria: la compañía financia las campañas digitales y únicamente cobra por cada lead calificado generado.
Fundada hace ocho años con una inversión inicial de 10,000 pesos y sin financiamiento externo, la empresa ha construido un modelo enfocado en generación de demanda para compañías de servicios, particularmente en sectores como seguros y educación superior.
Un modelo basado en resultados
La operación de CleverClick 360 abarca todo el proceso de adquisición digital. La empresa desarrolla estrategias de contenido, administra campañas en plataformas como Google Ads, Meta, TikTok y Bing, implementa acciones de posicionamiento orgánico y realiza el seguimiento de resultados mediante herramientas propias de medición.
De acuerdo con la compañía, durante los primeros meses de una relación comercial asume directamente los costos asociados a medios digitales y ejecución de campañas. Posteriormente, la facturación se realiza en función de los prospectos calificados generados.
Según Carolina Salinas, la idea surgió después de observar modelos similares durante una experiencia profesional en el extranjero y de identificar una oportunidad para adaptar ese enfoque al mercado mexicano.
Crecimiento sin inversión externa
A diferencia de muchas empresas tecnológicas que recurren a rondas de financiamiento para acelerar su expansión, CleverClick 360 ha operado desde su fundación con recursos propios.
Salinas señala que la decisión responde a una visión empresarial enfocada en mantener independencia sobre la cultura organizacional y la forma en que la compañía toma decisiones.
“Nos propusimos construir una empresa diferente, aprovechando aquello que sabíamos hacer y buscando generar calidad de vida y de trabajo para las personas que forman parte del equipo”, comenta la fundadora.
Actualmente la empresa cuenta con 35 colaboradores y trabaja con clientes de distintos sectores económicos.
Cultura organizacional y retención de talento
Uno de los aspectos que Carolina Salinas destaca con mayor frecuencia es la construcción de una cultura laboral orientada al equilibrio entre desempeño y bienestar.
La empresa opera bajo horarios definidos y mantiene políticas internas relacionadas con compensación de horas extraordinarias, flexibilidad laboral y acceso a programas de bienestar para sus colaboradores.
Según la directiva, en distintos momentos el crecimiento de la organización obligó a tomar decisiones orientadas a preservar la capacidad operativa del equipo. En una de esas etapas, la compañía decidió limitar temporalmente la incorporación de nuevos clientes mientras fortalecía procesos internos.
“Hubo un momento de crecimiento muy acelerado y decidimos concentrarnos en estabilizar la operación antes de seguir expandiéndonos”, recuerda.
La firma también ha impulsado esquemas de contratación flexibles y oportunidades de desarrollo profesional para perfiles con trayectorias laborales diversas.
Tecnología desarrollada internamente
Conforme el modelo de negocio evolucionó, la empresa encontró limitaciones en algunas plataformas tradicionales de análisis digital.
Por ello, Marco Sampaio, cofundador y responsable del área tecnológica, lideró el desarrollo de herramientas propias para monitorear el desempeño de las campañas y rastrear el origen de cada prospecto generado.
La plataforma permite analizar el recorrido completo del usuario, desde el primer contacto con un anuncio hasta la conversión final, proporcionando información en tiempo real sobre canales, mensajes y puntos de interacción.
Según la compañía, este nivel de medición resulta especialmente relevante en un modelo donde los ingresos dependen directamente del volumen y calidad de los leads obtenidos.
El siguiente paso
La empresa prevé continuar ampliando sus operaciones durante los próximos años y fortalecer tanto su infraestructura tecnológica como sus iniciativas enfocadas en bienestar laboral.
Para Carolina Salinas, el crecimiento de una organización debe ir acompañado por condiciones que permitan a las personas desarrollarse profesionalmente y mantener una buena calidad de vida.
Fundada por Carolina Salinas y Marco Sampaio, CleverClick 360 es una empresa mexicana especializada en performance marketing y generación de leads calificados para compañías de servicios.
Más información en: cleverclick360.com
