El Servicio Secreto está ofreciendo bonos significativos mientras acelera la contratación para cubrir vacantes antes de grandes eventos en 2028 y tras recientes incidentes de violencia política de alto perfil que han aumentado las preocupaciones sobre la falta de personal de la agencia.
Hechos clave
El Servicio Secreto está ofreciendo incentivos de contratación de 40,000 dólares para agentes especiales en docenas de estados, según anuncios de empleo, además de 75,000 dólares para la policía del Servicio Secreto y unidades de operaciones especiales, y 60,000 dólares para agentes especiales de su equipo de contraataque, que brinda apoyo táctico a la División de Protección Presidencial.
La agencia está “contratando urgentemente” agentes especiales para su equipo de Mitigación de Agentes Peligrosos y Respuesta Médica de Emergencia, el cual responde a “entornos peligrosos, tóxicos o letales para localizar, extraer, descontaminar y proporcionar intervenciones médicas que salvan vidas a los protegidos del Servicio Secreto”, según un anuncio de empleo.
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Su objetivo es crear 852 nuevos puestos en el año fiscal 2027, incluidos 520 agentes especiales, de acuerdo con la solicitud presupuestaria anual del Servicio Secreto, como parte de un esfuerzo para contratar 4,000 nuevos empleados para 2028, lo que representa un aumento del 20% en el personal y llevaría a la agencia a un total de 10,000 empleados, según reportaron múltiples medios a principios de este año.
La agencia señaló que ha contratado a 824 reclutas en los primeros siete meses del año fiscal 2026, en comparación con 786 en todo 2025, y está en camino de contratar aproximadamente 2,000 profesionales de seguridad pública para finales de 2027.
El Servicio Secreto ha enfrentado la pérdida de empleados y dificultades para reclutar nuevos en los últimos años por diversas razones, incluyendo baja moral, cambios de liderazgo, falta de solicitantes calificados y un proceso de contratación extenso, informó The Washington Post.
La campaña de contratación comenzó antes de recientes incidentes de violencia política de alto perfil, incluido el tiroteo de abril en la cena de la Asociación de Corresponsales de la Casa Blanca, pero el “entorno de amenaza elevado ciertamente subraya la necesidad de reforzar las filas”, dijo el portavoz Nate Herring.
Servicio Secreto bajo escrutinio tras tiroteo en cena de corresponsales de la Casa Blanca
El tiroteo ocurrido en abril en el Washington Hilton, durante la cena de la Asociación de Corresponsales de la Casa Blanca, ha generado dudas sobre posibles fallas de seguridad, especialmente después de que varias investigaciones encontraran deficiencias en la planificación y el personal del Servicio Secreto de Estados Unidos que habrían contribuido al intento de asesinato de Donald Trump en 2024 en un mitin en Butler, Pensilvania.
El sospechoso, Cole Tomas Allen, logró pasar rápidamente por el Servicio Secreto antes de ser detenido fuera del salón de baile, en el vestíbulo del hotel, donde intercambió disparos con las fuerzas del orden, según funcionarios. Un agente del Servicio Secreto resultó herido por un disparo en su chaleco antibalas, aunque no está claro quién realizó el tiro.
El evento no había sido clasificado como “Evento Especial de Seguridad Nacional”, una designación reservada para actos de alto nivel como el Estado de la Unión o una investidura presidencial, según The Washington Post. Sin embargo, el director ejecutivo de la Asociación de Corresponsales de la Casa Blanca, Steve Thomma, afirmó que no tiene conocimiento de que ese evento haya recibido esa clasificación en años anteriores.
Por su parte, el fiscal general interino Todd Blanche defendió la seguridad del evento, calificándola como un “gran éxito de seguridad”, y señaló que el sospechoso “apenas logró atravesar el perímetro”. El senador Dick Durbin también indicó que no ve evidencia de una falla de seguridad tras recibir información del director del Servicio Secreto, Sean Curran.
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Qué observar
El Servicio Secreto de Estados Unidos solicitó 91 millones de dólares para la campaña presidencial de 2028 y 50.8 millones para los Juegos Olímpicos en su más reciente presupuesto. Ambos eventos forman parte de siete “Eventos Especiales de Seguridad Nacional” previstos para 2028, según el portavoz Nate Herring.
Cifra clave
1,400. Ese es el número de empleados que dejaron el Servicio Secreto en los años fiscales 2022 y 2023, la mayor pérdida de personal en al menos dos décadas, según The New York Times citando registros federales.
Contexto principal
La falta de personal ha hecho que las exigencias del trabajo sean aún más duras, obligando a los agentes a trabajar horas extra para cubrir la escasez.
El subdirector del Servicio Secreto, Matthew Quinn, señaló que no existen suficientes incentivos para compensar la sobrecarga laboral: “No podemos crear suficientes incentivos para compensar el hecho de que estamos exigiendo demasiado a nuestro personal”.
El reclutamiento y la capacitación también son procesos complejos. La exsecretaria de Seguridad Nacional, Janet Napolitano, afirmó que para cumplir los objetivos de contratación es necesario reducir la burocracia.
Según The New York Times, la agencia no tenía suficientes agentes en proceso de ascenso para cubrir las salidas recientes, y la formación se vio afectada por instalaciones obsoletas que incluso sufrían inundaciones.
Tras una intrusión armada en la Casa Blanca en 2014, la agencia aceleró contrataciones que no siempre eran las más adecuadas, lo que provocó mayor rotación de personal.
También se intentó recontratar agentes retirados con doble remuneración (salario más pensión), lo que generó problemas e incentivó algunas jubilaciones anticipadas.
El portavoz Herring aseguró que la agencia ha “simplificado sus procesos de contratación” y está aplicando incentivos de retención para agentes, policías y especialistas en ciberseguridad, con el objetivo de mantener personal experimentado.
Este artículo se publicó originalmente en Forbes US
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