El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, se disculpó este viernes por una falla tecnológica global que afectó a varias industrias y prometió trabajar con todos sus clientes para que sus operaciones vuelvan a funcionar.
“Lamentamos profundamente el impacto que hemos causado a los clientes, a los viajeros y a todos los afectados por esto, incluida nuestra empresa”, declaró al programa Today de NBC News.
“Muchos de los clientes están reiniciando el sistema y se está activando y estará operativo”, dijo Kurtz. “Puede que pase algún tiempo para algunos sistemas que no se recuperarán automáticamente”, agregó, pero la empresa “se asegurará de que todos los clientes se recuperen por completo”.
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Apagón afecta diversas industrias a nivel mundial
Una falla masiva de TI estaba interrumpiendo las operaciones de compañías de múltiples industrias este viernes, con las principales aerolíneas suspendiendo vuelos, algunas emisoras fuera del aire y sectores que van desde la banca hasta la atención médica afectados por problemas del sistema.
El software “Falcon Sensor” de CrowdStrike estaba causando que Microsoft Windows se bloqueara y mostrara una pantalla azul, conocida informalmente como la “Pantalla Azul de la Muerte”, según una alerta enviada por CrowdStrike anteriormente a sus clientes y revisada por Reuters.
La industria de viajes fue una de las más afectadas, con aeropuertos de todo el mundo informando retrasos y problemas con su red de sistemas, mientras que bancos e instituciones financieras desde Australia y la India hasta Sudáfrica advirtieron a los clientes sobre interrupciones en sus servicios.
Con información de Reuters
