Para comprender cómo dirigirá la compañía el nuevo CEO de Apple, John Ternus, hay que fijarse en lo que se niega a vender.
Mientras que sus rivales de software, Microsoft y Google, invierten cientos de miles de millones para integrar la inteligencia artificial en todos los ámbitos de sus negocios, el hombre que liderará una de las empresas más emblemáticas del mundo parece abordar la IA con un pragmatismo deliberado, casi obstinado.
“Nunca pensamos en lanzar una tecnología”, declaró Ternus, de 50 años, en una reciente entrevista sobre IA con el sitio web de análisis tecnológico Tom’s Guide. “Siempre pensamos en cómo podemos aprovechar la tecnología para lanzar productos increíbles”.
Cuando suceda a Tim Cook el 1 de septiembre, esta distinción será crucial. El enfoque de Ternus en el producto lo convierte en un defensor de la tradición de Apple en un momento en que el gigante tecnológico de Cupertino perdió su posición como la empresa más valiosa del mundo frente a Nvidia.
El retraso en el lanzamiento del renovado asistente Siri de Apple, y su dependencia de Google para la IA que lo impulsa, llevó a algunos analistas a cuestionar su estrategia para esta nueva tecnología.
Esto aún no afecta las ventas del iPhone. Sin embargo, los expertos en tecnología afirman que los avances en IA podrían propiciar un cambio generacional que amenace el papel central del smartphone en la vida de las personas.
Competidores como Samsung y OpenAI apuestan a que el tropiezo de Apple representa una oportunidad. Meta también cosechó un éxito inicial con sus gafas inteligentes Ray-Ban, que incorporan funciones de IA.
“La cuestión es si tiene la disposición para tomar las decisiones audaces, a veces incómodas, que requiere la definición de una nueva plataforma”, declaró Francisco Jerónimo, vicepresidente de dispositivos para clientes de la firma de investigación IDC.
“Crear un hardware excelente es un problema bien definido. Crear una plataforma de IA que los desarrolladores y las empresas adopten de verdad es un desafío completamente diferente”.
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‘Todos lo adoran en Apple’: Ternus tiene más parecido a Steve Jobs
Ternus, un veterano de Apple con 25 años de experiencia que comenzó diseñando pantallas externas, llega al puesto más alto con décadas de trayectoria como ingeniero de hardware, habiendo dedicado su carrera a demostrar que la mejor defensa es un mejor dispositivo.
En una entrevista de 2023 con Reuters sobre los nuevos productos de Apple fabricados con materiales reciclados, Ternus se mostró reflexivo y mesurado, con un profundo conocimiento no solo de cómo se fabricaban los nuevos productos de Apple, sino también de cómo se podían optimizar sus cadenas de suministro para incluir más materiales reciclados en toda la gama de productos de Apple.
Ese estilo también se manifestó fuera de los escenarios. Al regresar a su alma mater, la Universidad de Pensilvania, como orador en la ceremonia de graduación de la facultad de ingeniería en 2024, instó a los graduados a “siempre asumir que son tan inteligentes como cualquier otra persona en la sala, pero nunca asumir que saben tanto como ellos”, combinando seguridad en sí mismo con una dosis de humildad.
También les describió su propio perfeccionismo, relatando cómo una noche, al principio de su carrera, se encontró discutiendo con un proveedor sobre las ranuras de un tornillo que va en la parte posterior de un monitor. El tornillo rara vez sería visto por los clientes, pero Ternus había notado que tenía 35 ranuras en lugar de las 25 que Apple especificaba.
“Si vas a dedicar tanto tiempo a algo, debes esforzarte al máximo”.
Los analistas afirman que Ternus goza de un amplio respeto en Apple y cuenta con un sólido respaldo en todos los niveles. “Todos lo aprecian en Apple. Todos los ejecutivos que conozco hablan muy bien de él”, dijo Ben Bajarin, analista de Creative Strategies.
Al priorizar los dispositivos sobre el software puro, el nuevo CEO tiene más en común con el cofundador de Apple, Steve Jobs, que con su predecesor inmediato. Jobs tampoco estaba interesado en la tecnología por sí misma, y es famosa su frase: “Hay que empezar por la experiencia del cliente y luego desarrollar la tecnología, no al revés”.
Ternus, quien trabajó con Jobs al principio de su carrera en Apple, prometió seguir liderando los “valores y la visión que han definido este lugar tan especial durante medio siglo”.
Supervisó algunos de los dispositivos más importantes de Apple, desde el iPad hasta los AirPods. Más recientemente, presentó el iPhone Air ultrafino y el MacBook Neo, un portátil que parte de los 599 dólares, un precio posible gracias al uso del mismo chip que el iPhone 16 Pro.
Uno de los mayores retos de Ternus llegó cuando orientó la línea de portátiles Mac hacia procesadores diseñados por la propia Apple, poniendo fin a más de una década de dependencia de Intel y marcando una gran apuesta por parte de la compañía, a menudo acusada de ser demasiado conservadora.
Esta mejora impulsó el rendimiento y la duración de la batería de los Mac, lo que provocó un repunte en las ventas en los últimos años.
Recordando los Mac más delgados y rápidos que los nuevos chips hicieron posibles, Ternus declaró a CNBC en 2023 que “era casi como si las leyes de la física hubieran cambiado”.
Con información de Reuters
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