Walmart ha añadido comidas de Subway a su servicio de entrega rápida, poniendo los productos de la cadena de sándwiches a disposición de los clientes a través de su aplicación, mientras el minorista amplía su oferta de comercio electrónico en un mercado cada vez más competitivo.
Subway es el mayor inquilino de restaurantes dentro de las tiendas Walmart. La compañía informó el jueves que planea expandir el servicio de entrega rápida para la cadena de restaurantes, que ya opera en algunos estados, a aproximadamente 1,400 tiendas para finales del verano.
La iniciativa podría ser el comienzo de un esfuerzo más amplio.
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“Subway es un excelente punto de partida, pero naturalmente queremos asegurarnos de que cualquier establecimiento dentro de nuestras tiendas tenga la capacidad de ofrecer entregas mediante nuestro servicio exprés”, afirmó Tracy Poulliot, vicepresidenta ejecutiva de comercio electrónico y marketing de Walmart en Estados Unidos, durante el evento anual Associates Week de la compañía.
El gigante minorista mantiene una intensa competencia con Amazon por el liderazgo en entregas a domicilio y ha estado probando entregas con drones y mejoras tecnológicas impulsadas por inteligencia artificial para gestionar inventarios, mientras aumenta la demanda entre clientes con mayores ingresos.
La empresa utiliza más de 4,600 tiendas para cumplir con los pedidos en línea y, a principios de este año, amplió su opción de entrega en 30 minutos para comestibles y otros productos a unas 33 ciudades.
Los directivos señalaron en mayo que esta modalidad es la de más rápido crecimiento, ya que los consumidores muestran una preferencia cada vez mayor por la comodidad. Además, las ventas realizadas mediante entregas gestionadas desde las tiendas se han más que duplicado en los últimos dos años, según indicó el director financiero de Walmart, John David Rainey, a analistas de Wall Street.
La expansión también ocurre en un contexto de creciente división económica en Estados Unidos, donde los hogares de menores ingresos, tradicionalmente el principal público objetivo de Walmart, han moderado su nivel de gasto.
Subway ha estado presente dentro de los supermercados Walmart desde 2004. Otras cadenas de comida rápida como Taco Bell, McDonald’s y Wendy’s también operan en establecimientos de Walmart, junto con varios operadores regionales como Auntie Anne’s.
Con información de Reuters
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