Miles de creadores de contenido en la popular plataforma de streaming Twitch han visto una caída en vistas y horas de visualización en las semanas posteriores a que la plataforma implementara un nuevo código destinado a combatir los “viewbots”, o cuentas falsas creadas para inflar artificialmente el número de personas que ven o interactúan con una transmisión.
Hechos clave
A finales de julio, Twitch advirtió a los streamers que podrían ver cambios en el conteo de vistas en las semanas siguientes, ya que implementaba cambios para mejorar la capacidad de la plataforma de “identificar viewbots, visualización no auténtica y otro tipo de interacción potencialmente falsa”, y las cifras muestran que funcionó, al menos por un tiempo.
El analista de la industria Zach Bussey informó recientemente que muchos de los 5,000 streamers más importantes de Twitch han visto sus transmisiones de peor rendimiento del año desde que se implementaron los cambios, y que la visualización a nivel del sitio ha disminuido entre un 5% y un 22%, dependiendo de la hora del día.
Twitch disputa la exactitud de los números y el análisis de Bussey, afirmando que “la visualización no está en declive ni en caída libre” y que ha habido “desinformación” proveniente de datos incorrectos obtenidos de fuentes externas.
Félix Lengyel, uno de los streamers más populares de Twitch, mejor conocido como xQc, descubrió que los streamers que forman parte de grupos de creación de contenido parecen haber perdido más espectadores en la represión, y culpó a la publicidad y otros incentivos como razones para que las empresas externas inflaran artificialmente los números de participación al pagar por viewbots.
Nazar Babenko de Steam Charts, que recoge datos de plataformas de transmisión, informó esta semana que más de 41,000 canales de Twitch con 50 o más espectadores promedio tuvieron al menos una transmisión sospechosa en el segundo trimestre, y más del 10% mostró “signos claros y persistentes de viewbotting”.
Te puede interesar: ESPN ofrecerá por primera vez toda su programación deportiva fuera de la TV de paga
Dijo que la prevalencia de los espectadores artificiales ha costado a los anunciantes “millones” y ha provocado que muchos se alejen de plataformas como Twitch y Kick, lo que perjudica más a los creadores pequeños y medianos.
Twitch dijo que existe un proceso separado para detectar tráfico inválido en cuanto a la publicidad, y que los anunciantes no pagan por vistas artificiales, ni los creadores reciben dinero por ellas.
Bussey señaló el lunes que algunos de los streamers que parecían haber sufrido una caída en la audiencia vieron que los números se recuperaron a principios de esta semana, pero un portavoz de Twitch dijo que no ha revertido ninguno de sus cambios y que “los servicios de viewboting trabajan arduamente para evadir la detección y descubrir nuevos sistemas de detección”.
Cita clave
“El viewbotting no solo perjudica a los patrocinadores; socava la confianza en todo el ecosistema, dificultando que los streamers genuinos sean notados y que la industria crezca de manera sostenible”, dijo Babenko.
Exceso
El viewbotting es la práctica de inflar artificialmente el conteo de vistas en vivo mediante el uso de herramientas externas para hacer que un canal parezca tener más espectadores de los que realmente tiene. De manera similar, el followbotting ocurre cuando un canal es seguido por cuentas falsas, generalmente controladas por un código destinado a hacer que las cuentas se vean lo más “reales” posible. Esta práctica es un problema en las plataformas de redes sociales y se acredita con la disminución de la visibilidad de los creadores de contenido orgánicos, dando una falsa impresión de la popularidad de una cuenta, proporcionando una ventaja comercial injusta y, en la mayoría de las plataformas, violando los términos de servicio. Un estudio de 2018 publicado por The Information sugirió que Instagram podría tener hasta 95 millones de cuentas bot, representando aproximadamente el 9.5% de su base de usuarios en ese momento. Se estima que TikTok eliminó casi 256 millones de cuentas falsas o bots solo en 2022. En abril de 2021, Twitch dijo que había identificado y estaba eliminando más de 7.5 millones de cuentas bot utilizadas para inflar los conteos de seguidores y vistas.
Infórmate: ¿Cuáles son las capacidades que el talento de TI necesita desarrollar en la era de la IA?
Contexto clave
Twitch es un sitio web de transmisión en vivo que permite a los creadores—la mayoría de los cuales juegan videojuegos en la plataforma—interactuar con los espectadores en tiempo real. El sitio web fue adquirido por Amazon en 2014 por 970 millones de dólares y, a partir del 1 de agosto, era el sitio web número 30 más visitado del mundo, con alrededor de una cuarta parte de su tráfico proveniente de los Estados Unidos.
A partir de diciembre, los creadores más seguidos de la plataforma tenían al menos 9 millones de seguidores, y cuatro de los cinco primeros eran famosos, al menos en parte, por transmitir en vivo jugando videojuegos como “Fortnite”, “World of Warcraft” y “Call of Duty”.
Los streamers de Twitch pueden ganar miles de dólares al mes entre suscripciones pagadas, ingresos por publicidad, donaciones de espectadores y patrocinios, con una gran variación en la rentabilidad dependiendo de la popularidad del canal.
Twitch ofrece suscripciones por niveles que oscilan entre 5.99 dólares y 24.99 dólares por mes, y los streamers se llevan la mitad de sus ingresos por suscripción (el sitio web se queda con el resto), lo que significa que un canal con 10,000 suscriptores de bajo costo podría ganar 25,000 dólares al mes.
Twitch reportó 1.8 mil millones de dólares en ingresos el año pasado, con más de 650 millones de dólares estimados provenientes de ingresos por publicidad, una disminución de más del 8% respecto a 2023. Un puñado de grandes anunciantes, incluidos AT&T, JP Morgan Chase y Dunkin’, recientemente abandonaron Twitch después de que un grupo de streamers alegara que la compañía estaba promoviendo contenido antisemita. El CEO de Twitch, Dan Clancy, luego confirmó que algunos anunciantes estaban reduciendo su gasto en anuncios en transmisiones señaladas por temas políticos o “sociales sensibles”.
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes US
¿Te gustan las fotos y las noticias?, síguenos en nuestro Instagram
