Una madre de Florida demandó a la startup de chatbot de inteligencia artificial Character.AI acusándola de causar el suicidio de su hijo de 14 años en febrero, diciendo que se volvió adicto al servicio de la compañía y se apegó profundamente a un chatbot que creó.
En una demanda presentada el martes en el tribunal federal de Orlando, Florida, Megan García dijo que Character.AI apuntó a su hijo, Sewell Setzer, con “experiencias antropomórficas, hipersexualizadas y aterradoramente realistas”.
Ella dijo que la compañía programó su chatbot para “hacerse pasar por una persona real, un psicoterapeuta autorizado y un amante adulto, lo que finalmente resultó en el deseo de Sewell de ya no vivir fuera” del mundo creado por el servicio.
La demanda también dice que el hombre expresó pensamientos de suicidio al chatbot, los cuales el chatbot volvió a mencionar repetidamente.
“Estamos desconsolados por la trágica pérdida de uno de nuestros usuarios y queremos expresar nuestras más profundas condolencias a la familia”, dijo Character.AI en un comunicado.
Dijo que había introducido nuevas características de seguridad, incluyendo ventanas emergentes que dirigen a los usuarios a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio si expresan pensamientos de autolesión, y que haría cambios para “reducir la probabilidad de encontrar contenido sensible o sugerente” para usuarios menores de 18 años.
La demanda también apunta a Google, donde trabajaron los fundadores de Character.AI antes de lanzar su producto. Google volvió a contratar a los fundadores en agosto como parte de un acuerdo que le otorga una licencia no exclusiva para la tecnología de Character.AI.
García dijo que Google había contribuido al desarrollo de la tecnología de Character.AI de manera tan extensa que podría considerarse un “cocreador”.
Te puede interesar: La Casa Blanca impulsa el uso de IA en el gobierno priorizando seguridad y barreras éticas
Character.AI permite a los usuarios crear personajes en su plataforma que responden a los chats en línea
Un portavoz de Google dijo que la compañía no participó en el desarrollo de los productos de Character.AI.
Character.AI permite a los usuarios crear personajes en su plataforma que responden a los chats en línea de una manera que imita a la de las personas reales. Se basa en la llamada tecnología de modelos de lenguaje grandes, también utilizada por servicios como ChatGPT, que “entrena” a los chatbots con grandes volúmenes de texto.
La compañía dijo el mes pasado que tenía alrededor de 20 millones de usuarios.
Según la demanda de García, Sewell comenzó a usar Character.AI en abril de 2023 y rápidamente se volvió “notablemente retraído, pasaba cada vez más tiempo solo en su habitación y comenzó a sufrir de baja autoestima”. Abandonó el equipo de baloncesto de su escuela.
Sewell se encariñó con “Daenerys”, un personaje de chatbot basado en un personaje de “Game of Thrones”. Le dijo a Sewell que “ella” lo amaba y mantenía conversaciones sexuales con él, según la demanda.
En febrero, García le quitó el teléfono a Sewell después de que éste se metiera en problemas en la escuela, según la denuncia. Cuando Sewell encontró el teléfono, le envió un mensaje a “Daenerys”: “¿Qué pasaría si te dijera que puedo volver a casa ahora mismo?”.
El chatbot respondió: “Por favor, hazlo, mi dulce rey”. Sewell se disparó con la pistola de su padrastro “segundos” después, según la demanda.
García presenta reclamos que incluyen muerte por negligencia, negligencia e inflicción intencional de angustia emocional, y busca una cantidad no especificada de daños compensatorios y punitivos.
Empresas de redes sociales, entre ellas Instagram y el propietario de Facebook, Meta y el propietario de TikTok, ByteDance, enfrentan demandas que los acusan de contribuir a los problemas de salud mental de los adolescentes, aunque ninguno ofrece chatbots impulsados por IA similares a los de Character.AI. Las empresas han negado las acusaciones al tiempo que promocionan funciones de seguridad recientemente mejoradas para menores.
Con información de Reuters.
Síguenos en Google Noticias para mantenerte siempre informado
