Microsoft está recortando alrededor del 2.1% de su plantilla, o unos 4,800 empleos, mientras el fabricante de Windows reestructura partes de sus negocios comerciales y de Xbox, uniéndose a otros gigantes tecnológicos en una oleada de despidos mientras desvían sus inversiones hacia infraestructuras de IA.
Las acciones de la compañía cayeron un 1.5% en las primeras negociaciones.
Los históricos gastos en IA de las grandes tecnológicas, que superarán los 700,000 millones de dólares este año, están ejerciendo presión sobre las empresas para que muestren rendimientos de la tecnología y compensen el aumento del coste de implementarla en sus negocios. Amazon y Meta Platforms también han despedido a miles de empleados este año.
En un memorando dirigido a los empleados, la directora de recursos humanos, Amy Coleman, dijo que la IA está cambiando la forma en que se realiza el trabajo automatizando algunas tareas rutinarias, pero señaló que los despidos forman parte de un esfuerzo más amplio para realinear recursos y estructuras operativas con las prioridades de la empresa.
“También quiero ser claro en que los roles eliminados hoy no serán reemplazados por IA. Al mismo tiempo, lo que sí es cierto es que la IA está cambiando la forma en que se realiza el trabajo.”
Microsoft anunció los recortes el lunes tras una caída de casi el 23% en sus acciones en los primeros seis meses de 2026, su peor rendimiento en la primera mitad desde 2022.
El gigante del software ofreció a principios de este año adquisiciones voluntarias a aproximadamente el 7% de su plantilla estadounidense, es decir, unos 9,000 empleados. Microsoft suele recortar empleos cerca del final de su año fiscal en junio mientras establece planes de gasto para el nuevo año.
“Microsoft ha estado gestionando la reducción de su plantilla para financiar sus inversiones en IA. Al mantener la plantilla baja, han podido acelerar el crecimiento de los ingresos manteniendo los mismos márgenes”, dijo Gil Luria, director general de D.A. Davidson.
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La creciente demanda de IA ha impulsado el crecimiento del negocio de computación en la nube Azure de Microsoft, que fue el único vendedor de los modelos de OpenAI hasta abril, pero el creciente coste de construir centros de datos para ejecutar esos servicios está limitando sus flujos de caja.
La empresa, que se espera que informe resultados a finales de este mes, había previsto en abril que las ventas trimestrales de Azure superaban las estimaciones de Wall Street, pero también emitió una proyección de gasto de 190,000 millones de dólares para 2026 que superó ampliamente las expectativas.
Las herramientas de IA que pueden automatizar cada vez más tareas rutinarias del negocio también han surgido como una amenaza para su lucrativo negocio de software, mientras que el aumento de los precios de los chips de memoria impulsado por la demanda de centros de datos ha obligado a Microsoft a subir los precios de las consolas Xbox en un momento en que la demanda de la consola ya era débil.
La nueva responsable de la división de juegos, Asha Sharma, dijo el mes pasado que el negocio necesitaba un “reinicio” y que su margen de beneficio había descendido al 3%, lo que obligó a una reestructuración que podría incluir posibles fusiones y adquisiciones.
“Excluyendo Activision Blizzard King, en los últimos cinco años hemos invertido más de 20,000 millones de dólares en inversiones continuas en nuestro contenido, plataforma y subvención al hardware, pero nuestros ingresos anuales han disminuido casi medio billón durante ese tiempo”, dijo en un memorando para empleados publicado en la web de Microsoft. “De ahora en adelante, esto no puede continuar.”
La compañía está considerando opciones para la unidad de juegos de Xbox, incluyendo una posible escisión o reestructuración como filial de propiedad total, informó el mes pasado Information.
Con información de Reuters
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