La Federación de Consumidores de América ha presentado una demanda colectiva contra Meta Platforms alegando que el gigante de las redes sociales se ha beneficiado de la publicidad de actividades fraudulentas en sus plataformas y ha engañado a los usuarios sobre sus esfuerzos para combatir el problema.
“Meta ha tomado medidas y adoptado políticas a sabiendas que aumentan sus ganancias a expensas de la seguridad y el bienestar de sus usuarios”, afirma la demanda, presentada el martes por CFA, una asociación de organizaciones de consumidores sin fines de lucro, ante el Tribunal Superior de Washington, DC. La demanda solicita un juicio con jurado y busca recuperar daños y perjuicios para los consumidores locales.
La denuncia de la CFA cita informes previos de Reuters sobre documentos internos de Meta que revelaron la magnitud de las estafas en Facebook e Instagram. Según las propias estimaciones de Meta para 2024, la compañía mostraba a los usuarios 15 mil millones de anuncios fraudulentos de “alto riesgo” al día, generando unos ingresos anuales de 7 mil millones de dólares.
Reuters también informó que Meta proyectó internamente en 2024 que ganaría alrededor del 10% de sus ingresos anuales totales, o 16 mil millones de dólares, por publicar anuncios de estafas y productos prohibidos, según muestran documentos internos de la compañía.En un comunicado sobre la demanda interpuesta por la CFA, Meta declaró: «Estas acusaciones tergiversan la realidad de nuestro trabajo y las combatiremos».
Lee también:
Roblox logra acuerdo con Alabama, pero aún enfrenta demandas
La compañía también mencionó un anuncio del mes pasado en el que indicó que estaba ampliando sus esfuerzos de verificación de anunciantes y que había comenzado a prohibir que los anuncios relacionados con servicios financieros redirigieran a los usuarios a servicios de mensajería privada, una táctica común de los estafadores financieros.
La denuncia de CFA alega que “Meta ha minimizado reiteradamente y públicamente los riesgos de estafas en sus plataformas para sus usuarios, creando una falsa impresión de seguridad”.La denuncia también alega, como informó Reuters , que Meta ha tolerado una actividad publicitaria fraudulenta generalizada por parte de sus socios comerciales en China.
Estos socios incluyen intermediarios de publicidad digital a quienes la empresa autorizó a revender anuncios a través de las llamadas “cuentas de agencia”. Para proteger ese negocio, la CFA alega que Meta continuó aceptando anuncios a través de un sistema que facilitaba la publicidad para actividades fraudulentas.
La revista Wired ya había informado anteriormente sobre la denuncia presentada por la CFA.
Con información de Reuters
¿Te gusta informarte por Google News? Sigue nuestro Showcase para tener las mejores historias
