La ofensiva de Donald Trump contra las visas H-1B acelerará la transferencia de trabajo crítico de las empresas estadounidenses a la India, impulsando el crecimiento de los centros de capacidad global (CCG) que gestionan operaciones desde finanzas hasta investigación y desarrollo, afirman economistas y expertos del sector.
La quinta economía más grande del mundo alberga 1,700 CCG, lo que representa más de la mitad del total mundial, que superaron sus orígenes en el soporte técnico para convertirse en un centro de innovación de alto valor en áreas que van desde el diseño de tableros de instrumentos de automóviles de lujo hasta el descubrimiento de fármacos.
Tendencias como la creciente adopción de la inteligencia artificial y las crecientes restricciones a los visados están impulsando a las empresas estadounidenses a redefinir sus estrategias laborales, y los CCG en la India emergen como centros resilientes que combinan habilidades globales con un sólido liderazgo nacional.
“Los CCG están en una posición única para este momento. Sirven como un motor interno listo para operar”, afirmó Rohan Lobo, socio y líder del sector de los CCG en Deloitte India, quien comentó tener conocimiento de varias empresas estadounidenses que están reevaluando sus necesidades de fuerza laboral. “Ya hay planes en marcha” para dicho cambio, añadió, señalando una mayor actividad en áreas como servicios financieros y tecnología, en particular entre empresas con exposición a contratos federales estadounidenses.
Lobo afirmó que esperaba que los CCG “adoptaran mandatos más estratégicos y orientados a la innovación” con el tiempo.
El presidente estadounidense, Trump, elevó este mes el costo de las nuevas solicitudes de visa H-1B a 100,000 dólares, desde el rango actual de 2,000 a 5,000 dólares, lo que aumenta la presión sobre las empresas estadounidenses que dependían de trabajadores extranjeros cualificados para cubrir las graves carencias de talento.
El lunes, senadores estadounidenses volvieron a presentar un proyecto de ley para endurecer las normas de los programas de visas de trabajo H-1B y L-1, abordando lo que denominaron lagunas legales y abusos por parte de los grandes empleadores.
Si las restricciones de visados de Trump no se cuestionan, los expertos del sector prevén que las empresas estadounidenses trasladen trabajos de alto nivel relacionados con la inteligencia artificial, el desarrollo de productos, la ciberseguridad y la analítica a sus países de la GCC en India, optando por mantener las funciones estratégicas internamente en lugar de externalizarlas.
La creciente incertidumbre, alimentada por los cambios recientes, reavivó el debate sobre la transferencia de trabajos de alto valor a los países de la GCC, algo que muchas empresas ya realizaban.
“Hay una sensación de urgencia”, declaró Lalit Ahuja, fundador y director ejecutivo de ANSR, empresa que ayudó a FedEx, Bristol-Myers Squibb, Target y Lowe’s a establecer sus países de la GCC.
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Reevaluando las estrategias indias
Tal prisa podría llevar a una deslocalización extrema en algunos casos, afirmó Ramkumar Ramamoorthy, exdirector general de Cognizant India, quien añadió que la pandemia de Covid-19 había demostrado que las tareas tecnológicas clave podían realizarse desde cualquier lugar.
Las grandes tecnológicas, como Amazon, Microsoft, Apple y Alphabet, la matriz de Google, junto con el banco de Wall Street JPMorgan Chase y la minorista Walmart, se encontraban entre los principales patrocinadores de las visas H-1B, según datos del gobierno estadounidense.
Todas tienen operaciones importantes en India, pero no quisieron hacer comentarios debido a que el tema es políticamente delicado.
“O bien se trasladarán más puestos de trabajo a India, o las corporaciones los trasladarán a México o Colombia. Canadá también podría aprovecharlo”, declaró el director de un grupo minorista del CCG en India.
Incluso antes de la elevada tasa de Trump para las nuevas solicitudes de visa H1-B y el plan para un nuevo proceso de selección que favorezca a los mejor pagados, se proyectaba que India albergaría los CCG de más de 2,200 empresas para 2030, con un tamaño de mercado cercano a los 100,000 millones de dólares.
“Esta ‘fiebre del oro’ solo se acelerará”, afirmó Ahuja.
Implicaciones que representa para India
Otros se mostraron más escépticos y prefirieron una estrategia de “esperar y observar”, especialmente considerando que las empresas estadounidenses podrían enfrentarse a un impuesto del 25% por externalizar trabajos en el extranjero si se aprueba la Ley HIRE, lo que provocaría una perturbación significativa en las exportaciones de servicios de la India.
“Por ahora, estamos observando y estudiando, y preparándonos para los resultados”, declaró el director en India de una farmacéutica estadounidense en el CCG.
La tensión comercial entre India y Estados Unidos se extendió desde los bienes a los servicios, con las restricciones de visados y la Ley HIRE que amenazan con reducir la ventaja competitiva de la India en cuanto a costos más bajos y obstaculizar los flujos transfronterizos de servicios.
Si bien la industria de TI, valorada en 283,000 millones de dólares y que contribuye con casi el 8% del PIB de la India, podría verse afectada, la creciente demanda de servicios en el CCG podría amortiguar dicho impacto.
“Los ingresos perdidos de las empresas que dependen de la visa H-1B podrían ser compensados en parte por mayores exportaciones de servicios a través de los CCG, ya que las empresas con sede en Estados Unidos buscan eludir las restricciones migratorias para subcontratar talento”, dijeron los analistas de Nomura en una nota de investigación la semana pasada.
Con información de Reuters
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