El operador inalámbrico estadounidense Verizon dijo el jueves que recortará más de 13,000 empleos en su mayor despido individual mientras trabaja para reducir costos y reestructurar operaciones.
Verizon también dijo que planea convertir 179 tiendas minoristas de propiedad corporativa en operaciones franquiciadas y cerrar una tienda.
El nuevo director ejecutivo de Verizon, Dan Schulman, dijo en una nota a los empleados que la empresa reduciría su fuerza laboral en más de 13,000 empleados en toda la organización y reduciría significativamente los gastos de mano de obra externalizada y otros trabajos externos.
“Nuestra estructura de costos actual limita nuestra capacidad de invertir significativamente en nuestra propuesta de valor para el cliente”, escribió Schulman en una nota a los empleados vista por Reuters. “Debemos simplificar nuestras operaciones para abordar la complejidad y fricción que nos ralentizan y frustran a nuestros clientes.”
Un portavoz de la empresa confirmó los recortes de empleos, diciendo que “esta es una oportunidad para que Verizon reinicie, reestructure y realinee nuestras prioridades en formas que nos ayudarán a recuperar nuestro liderazgo como proveedor de comunicaciones.”
Reuters y otros medios informaron la semana pasada que Verizon planeaba recortar alrededor de 15,000 empleos. La mayoría de los recortes son para su fuerza laboral en Estados Unidos.
Schulman dijo que Verizon estaba estableciendo un fondo de transición profesional de 20 millones de dólares para los empleados despedidos para enfocarse en las “oportunidades y habilidades necesarias mientras entramos en la era de la IA.”
Verizon dijo que los recortes de empleos no fueron el resultado del uso de IA por parte de la empresa.
El operador inalámbrico enfrenta una creciente presión del mercado en medio de preocupaciones sobre una disminución del grupo de nuevos clientes, ya que rivales más antiguos ofrecen planes más baratos y los operadores de cable se suman a la competencia.
Schulman, miembro de la junta directiva de Verizon desde 2018, fue nombrado director ejecutivo en octubre, llegando desde la dirección de PayPal y enfrentando promociones por parte de rivales AT&T y T-Mobile alrededor del lanzamiento de nuevos modelos de iPhone, con descuentos agresivos y ofertas de intercambio.
Verizon agregó solo 44,000 suscriptores inalámbricos mensuales de pago en el tercer trimestre, quedando rezagado respecto a AT&T. T-Mobile lideró con más de 1 millón de adiciones netas de suscriptores.
Verizon tenía alrededor de 100,000 empleados en Estados Unidos a fines de 2024, incluidos unos 70,000 empleados no sindicalizados. La empresa de telecomunicaciones recortó casi 20,000 empleos en los tres años anteriores.
Verizon gastó 52 mil millones de dólares para adquirir espectro inalámbrico clave de banda media en una subasta de 2021 para mejorar su red 5G. La compañía también cerró un acuerdo de 20 mil millones de dólares para adquirir Frontier Communications el año pasado y gastó 6 mil millones para adquirir el proveedor de telefonía móvil prepaga TracFone Wireless.
Con información de Reuters.
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