La agencia antimonopolio francesa anunció este jueves una multa de 40 millones de euros (47.17 millones de dólares) a la cadena de moda rápida Shein, fundada en China, por presuntas prácticas comerciales falsas, incluyendo descuentos engañosos, tras una investigación de casi un año.
La agencia, encargada de la protección del consumidor y la competencia, declaró que Infinite Style E-Commerce Co Ltd, empresa que gestiona las ventas de la marca Shein, había engañado a los clientes sobre los descuentos y que la empresa había aceptado la multa.
De acuerdo a la normativa francesa, el precio de referencia para cualquier descuento es el más bajo ofrecido por el minorista durante los 30 días anteriores a la oferta. Shein infringió esta norma al no tener en cuenta ofertas anteriores y, en ocasiones, al aumentar el precio antes de aplicar un descuento, indica la agencia.
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Shein acepta multa por irregularidades en sus descuentos
La investigación demostró que la empresa “engañó a los consumidores sobre la autenticidad de los descuentos de los que podían beneficiarse”. La investigación, realizada entre miles de productos en la página web francesa de Shein entre el 1 de octubre de 2022 y el 31 de agosto de 2023, reveló que el 57% de las ofertas anunciadas no ofrecían un precio más bajo; el 19% ofrecía un descuento menor al anunciado; y el 11% representaba, de hecho, aumentos de precio.
En un comunicado, Shein afirmó que la agencia antimonopolio había informado a Infinite Style Ecommerce Co Ltd (ISEL) sobre infracciones relacionadas con el precio de referencia y las regulaciones ambientales en marzo del año pasado, y que ISEL había tomado medidas correctivas en los dos meses siguientes.
“Esto significa que todos los problemas identificados se abordaron hace más de un año”, declaró Shein, añadiendo que ISEL se compromete a cumplir con la normativa francesa.
Con información de Reuters
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