Luego de una renovada oferta de hospitalidad, Xcaret refrenda su posición como una de las propuestas más exclusivas en Rivera Maya; con apenas ocho años de haberse iniciado en el segmento de hotelería.
En 2017, el parque temático decidió darle un giro a la oferta que entonces tenía e inauguró Hotel Xcaret México con un total de 900 habitaciones. Sin embargo, a mediados del año en curso el complejo turístico volvió a sorprender con la apertura de una ampliación que sumó el doble de habitaciones para sumar un total de 1,800; agregar nuevos restaurantes y distintas experiencias pensadas para huéspedes de todas las edades.
Eso ha hecho que reciban varios reconocimientos, como los tres premios obtenidos en la pasada entrega de los Travvy Awards, considerados los Oscar del turismo, en donde fueron galardonados en tres categorías: Best All-Inclusive Family Resort para el Hotel Xcaret México; Best Water Park para Parque Xcaret, y una medalla de plata para Hotel Xcaret Arte como Best All-Inclusive Adult/Couples Resorts.
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“Que en tan solo ocho años hayamos podido llegar a competir con los grandes sellos hoteleros es un gran orgullo”, señala en entrevista Akis Neocleous, director general de estos hoteles, quien no deja de remarcar que los rápidos logros obtenidos se deben al esfuerzo que hacer por ser más creativos y fortalecer la propuesta que llaman “All Fun Inclusive”, debido a que incorporan también toda la parte de experiencias.
“Creo que hemos estigmatizado mucho el tema del all inclusive, y muchas personas lo relacionan con algo de baja calidad. Para nosotros el término es un desafío diario, porque siempre hemos hablado de dar lo mejor, tan es así que tenemos restaurantes con estrellas Michelin y chefs de gran renombre. Por lo cual estamos cambiando esta percepción del término, lo nuestro es un todo incluido gastronómico de alta calidad y con alto nivel de experiencias”, comparte
GASTRONOMÍA DE AUTOR
Entre las propuestas más consolidadas y enriquecedoras, sin duda, está la oferta gastronómica. Con las nuevas adiciones se cuenta con un total de 20 restaurantes, una decena de estos spots son de nueva creación. “Creemos mucho en nuestra propuesta culinaria y la mayoría de los restaurantes están enfocados en la cocina mexicana”, comenta Neocleous.
Azul Nogada de la chef Lula Martín del Campo; Monarca (Mariana Valencia), Costero (Gabriela Ruiz), Arriba Baja (Sheyla Alvarado) o La Silla (Chuy Villarreal) son parte de los nuevos destinos culinarios que los visitantes podrán encontrar.
Estos se suman a otras propuestas de cocina de autor como Ha’, del chef Carlos Gaytán, el cual se refrendó como un referente de la alta cocina mexicana al obtener su segunda estrella Michelin este 2025.
MÁS DIVERSIÓN EN XCARET
En la búsqueda de diversificar su oferta de experiencias Hotel Xcaret México inauguró la nueva etapa de su historia con la ampliación de sus instalaciones, con lo cual se sumaron 900 habitaciones, nuevas albercas y crearon un spa familiar.
“Una vez que están dentro del hotel y navegan por sus instalaciones no se nota lo grande que es, pero se convierte en un espacio muy experiencial”, asegura Akis. Él no deja de resaltar que una de las cuestiones en las que pusieron especial atención fue en ofrecer entretenimiento para los adolescentes. “Una edad en la que muy pocos hoteleros piensan en ellos, mismos que tienen necesidades diferentes y son nuestros futuros huéspedes o miembros del club vacacional.”
Para ello agregaron, por ejemplo, un rooftop, exclusivo para adolescentes, el Dixtrito 1317 en donde es posible disfrutar de actividades deportivas, artísticas y tecnológicas; la Paxanguería, club nocturno, y actividades pensadas para este grupo etario.
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Con las nuevas propuestas “se ha convertido en un hotel muy divertido y con un alto enfoque en la gastronomía, con lo cual cumple con las necesidades de todos nuestros huéspedes, desde los más pequeños y adolescentes, hasta los adultos quienes pueden tener momentos y experiencias únicas”, afirma el director de hoteles Xcaret.
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