Cuatro de cada 10 ciudadanos en México consideraron que el mayor riesgo al compartir su información personal al registrar su celular sería que una base de datos fuera vulnerada por hackers, arrojó un estudio.
También, 47% aseguró que estaría dispuesto a perder su número telefónico antes que compartir sus datos personales para registrar su línea celular, mientras que 42% señaló que sí realizaría el trámite debido a que depende del teléfono para trabajar, comunicarse con su familia o realizar actividades cotidianas, según una encuesta realizada por Research Land, agencia de investigación de mercados de Grupo UPAX.
“El 40% consideró que el mayor riesgo al compartir su CURP y datos personales sería que una base de datos fuera vulnerada por hackers, mientras que 29% temió que esa información pudiera utilizarse para cometer extorsiones telefónicas”, señaló.
Los resultados se dieron a conocer después de que la autoridad regulatoria ampliara hasta diciembre, de forma escalonada, el plazo para completar el registro obligatorio de líneas celulares.
La encuesta muestra que, además del reto operativo que representa concluir el proceso, persisten preocupaciones relacionadas con la protección de los datos personales y la confianza de los usuarios.
Hackeos y extorsiones concentran las principales preocupaciones
La protección de los datos personales se mantiene como uno de los principales temas para los ciudadanos.
Además, 20% manifestó preocupación por un posible uso de vigilancia o control gubernamental y 11% aseguró no tener inquietud alguna respecto al manejo de su información personal.
Estas inquietudes se presentan en un contexto donde la seguridad de la información ha cobrado mayor relevancia. A principios de 2026, un grupo de ciberdelincuentes afirmó haber obtenido 2.3 terabytes de información de al menos 25 dependencias del Gobierno de México y aseguró que la filtración involucró datos de hasta 36 millones de personas, un caso que reavivó la discusión sobre la protección de los datos personales en poder de instituciones públicas.
A nivel global, IBM estimó que el costo promedio de una filtración de datos alcanzó en 2024 un récord de 4.88 millones de dólares, reflejando el impacto económico y reputacional que este tipo de incidentes genera para organizaciones públicas y privadas.
La percepción también influye en el cumplimiento
La encuesta mostró que la percepción de los ciudadanos influye en la disposición para cumplir con el registro. El 53% consideró que las compañías telefónicas difícilmente suspenderían el servicio a quienes no registraran su línea, debido al impacto económico que representaría perder millones de clientes.
En contraste, 29% creyó que sí cumplirían con la regulación, mientras que 10% opinó que únicamente se suspenderían algunas líneas para enviar un mensaje al resto de la población y 8% consideró que el sistema enfrentaría dificultades antes de que la medida pudiera implementarse plenamente.
Respecto al propósito del registro, 41% opinó que la medida buscaría combatir delitos como la extorsión; 25% consideró que respondería a un mayor control sobre la ciudadanía; 23% creyó que se trataría de un trámite burocrático con poca utilidad práctica y 11% estimó que podría utilizarse para otros fines, como el envío de publicidad o el cobro de impuestos.
Sigue la información sobre los negocios y la actualidad en Forbes México
¿Te gusta informarte por Google News? Sigue nuestro Showcase para tener las mejores historias
