La inteligencia artificial (IA) es cada vez más usada por la empresas pero también por las personas, ya que su uso hace tareas más eficientes y además ayuda a tener un mejor manejo de la información; sin embargo, falta mucho trabajo por hacer para regularla, el referente más importante se relaciona con la regulación en la Unión Europea, coincidieron especialistas.
Durante su participación en el panel “La tecnología para el nuevo mundo”, la directora legal de AT&T México, Alma Hawk, señaló que el uso de Chat GPT se masificó y la compañía no podía cerrarse al uso de este tipo de herramientas por parte de los colaboradores, pero para gestionar su manejo, creó un comité que regulara de manera eficiente el uso de la IA.
Desde el punto de vista legal, apuntó, el comité toma en cuenta protección de datos, tanto de usuarios, como de clientes; busca evitar que haya sesgos en plataformas utilizadas, porque quienes hacen uso de IA traen sesgos; y trabaja en temas de propiedad intelectual, para no violar uso de terceros.
En el marco del “Foro Forbes Economía y Negocios 2024. Futuro Inteligente y Sostenible”, el Director de Digital Experience en KIO, José Da Silva, señaló que en la firma, dedicada a la construcción y operación de data centers, el tema de la ciberseguridad es trascendental, pues la confiabilidad y el uso de la información es sobre lo que se sustenta el negocio.
Explicó que ante un aumento exponencial de ciberataques y su sofisticación, la IA representa una herramienta poderosa para poder gestionar riesgos, relacionados con esquemas de control desde implementación, hasta mantenimiento.
En el mismo foro, Sandra Carpio, Partner, It Risk Management Services, en KPMG México (TBC), señaló que el uso de la IA es algo muy dinámico y no es tan simple estructurar eso, desde temas de ética, hasta la perspectiva de cómo atender y responder.
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Alma Hawk añadió que falta de guía con respecto a las regulaciones en torno al uso de la IA y lo más avanzado es lo hecho por la Unión Europea, pero a nivel país es importante avanzar y tener mayor certeza en desarrollos, para así crear un círculo virtuoso en su uso, cómo aplicarla, en qué proyectos y así generar inversión.
No obstante, reconoció que existen varias iniciativas que retoman mucho lo que la Unión Europea ya tiene publicado y con base en la agenda digital que se va a retomar, es importante avanzar para ser foco de inversión, con reglas más claras.
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