Skype sonará por última vez el 5 de mayo, cuando su propietario Microsoft retire el servicio de llamadas por Internet de hace dos décadas que redefinió la forma en que las personas se conectan a través de las fronteras.
Cerrar Skype ayudará a Microsoft a centrarse en su servicio local Teams simplificando sus ofertas de comunicación, anunció el gigante del software el viernes. Fundada en 2003, las llamadas de audio y video de Skype revolucionaron rápidamente la industria de las líneas telefónicas fijas a principios de la década de 2000 y convirtieron a la empresa en una marca conocida que, en su apogeo, contaba con cientos de millones de usuarios.
Sin embargo, en los últimos años, la plataforma ha tenido dificultades para seguir el ritmo de rivales más fáciles de usar y más confiables, como Zoom y Slack de Salesforce.
La caída se debió en parte a que la tecnología subyacente de Skype no era adecuada para la era de los teléfonos inteligentes. Cuando la pandemia y el trabajo desde casa aumentaron la necesidad de realizar llamadas comerciales en línea, Microsoft apostó por Teams integrándolo agresivamente con otras aplicaciones de Office para llegar a los usuarios corporativos (que alguna vez fueron la base principal de Skype).
Migracion de Skype a Teams
Para facilitar la transición desde la plataforma, sus usuarios podrán iniciar sesión en Teams de forma gratuita en cualquier dispositivo compatible usando sus credenciales existentes y los chats y contactos se migrarán automáticamente.
Con ello, Skype se convertirá en la última de una serie de apuestas arriesgadas que Microsoft ha manejado mal, como el navegador web Internet Explorer y su Windows Phone. Otras grandes empresas tecnológicas también han tenido problemas con las herramientas de comunicación en línea, y Google ha hecho varios intentos a través de aplicaciones como Hangouts y Duo.
Microsoft se negó a compartir las últimas cifras de usuarios de Skype y dijo que no habrá recortes de personal debido a la medida. Agregó que Teams tiene alrededor de 320 millones de usuarios activos mensuales.
Cuando Microsoft compró Skype en 2011 por 8,500 millones de dólares tras superar las ofertas de Google y Facebook (su mayor operación en ese momento), el servicio tenía alrededor de 150 millones de usuarios mensuales; en 2020, esa cifra había caído a aproximadamente 23 millones, a pesar de un breve resurgimiento durante la pandemia.
Microsoft afirmó el viernes que “Skype ha sido parte integral de la configuración de las comunicaciones modernas”.
“Nos sentimos honrados de haber sido parte del viaje”
Con información de Reuters.
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