Por: Jorge Salafia
Los avances en la digitalización proporcionan opciones para afrontar los cambios disruptivos. Los modelos digitales de gestión financiera facilitan la toma de decisiones en tiempo real, por lo que son indispensables para administrar una empresa en la actualidad. En este sentido, la operatividad de Finanzas es prioritaria para la continuidad y supervivencia del negocio.
Ante este panorama, las compañías tienen importantes retos relacionados con la gestión operativa del área financiera. Algunos de sus principales desafíos son:
Cómo controlar el flujo de efectivo, ingresos y egresos, para garantizar la continuidad operativa
Dificultades al administrar las finanzas con limitaciones para reestructurar sus entidades legales, unidades operativas, fusionar y escindir compañías
Los cierres mensuales toman mucho tiempo y esfuerzo
Limitantes para controlar el presupuesto en tiempo real
Poca visibilidad y controles de las compras, pagos y gestión de proveedores
Altos costos operativos en los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) actuales o estos se vuelven obsoletos
Para afrontar dichos retos, la digitalización de las funciones operativas de Finanzas proporciona cuatro beneficios principales:
Da velocidad a la toma de decisiones críticas con información digital disponible en línea
Simplifica procesos y reduce costos operativos
Agiliza la entrada a nuevos mercados; habilita y acelera las fusiones y adquisiciones
Mitiga riesgos del negocio
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Es posible transformar de manera eficiente y segura las operaciones del área financiera mediante la adopción de procesos, talento y tecnología digital de Enterprise Resource Planning (ERP) en la nube. Esto facilita una gestión integral y moderna, brindando los beneficios mencionados a la empresa.
Para lograr esto es importante considerar seis elementos clave para la transformación operativa del área financiera:
Modelo de servicios: diseñar la estrategia de la mezcla de personal en sitio, en línea e híbrido; desarrollar relaciones estrechas entre Administración y Finanzas como un servicio para la operación de las unidades de negocio
Procesos de negocio: simplificar los procesos para la gestión financiera de ingresos y egresos, adoptando prácticas probadas para el back office
Gente: revitalizar roles existentes y reconceptualizar las formas de trabajo, por ejemplo: modelos ágiles, personal temporal, nuevas habilidades, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión
Tecnología: adoptar la digitalización y automatización a lo largo de la cadena de valor, adoptando ERP en la nube, para lograr simplificación de procesos, análisis en tiempo real, resiliencia y seguridad
Analíticos y key performance indicators (KPIs): acceso en tiempo real a los indicadores del negocio generados por Administración y Finanzas con reportes y tableros de control(dashboards)por proceso
Controles: incorporar los controles, aprobaciones y segregación de funciones a cada proceso de la empresa, y utilizar analíticos para identificar y administrar los riesgos financieros
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Para los líderes de negocio es fundamental contar con una asesoría especializada que los ayude a liderar y habilitar la transformación digital en la Administración y el área de Finanzas, creando valor en sus unidades de negocios. Asimismo, es esencial enfocarse en estos seis elementos clave para lograr un cambio operativo eficiente en el área financiera de las empresas.
**Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son de quienes firman el artículo y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. Prohibida la reproducción parcial o total sin la autorización expresa y por escrito de KPMG
Contacto:
Jorge Salafia, Socio de Asesoría en Tecnología y Transformación de KPMG en México
Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes México.
