Las fintech que operan en México ‘sobrebancarizan’ a la población y no terminan por llegar a las personas que de verdad carecen de servicios financieros, consideró Gabriela Zapata Álvarez, especialista en inclusión financiera.
“En la población cuyos ingresos están entre 2,500 y 12,000 pesos mensuales se encuentra la población excluida”, comentó en una conferencia de prensa a cargo de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece), que se llevó a cabo en la Facultad de Derecho de la UNAM.
Explicó que esto sucede porque las nóminas suelen pagarse en sectores de la población con mayores ingresos y que eso permite que, además de contar con servicios bancarios, entidades como las fintech, Sofipos o sofomes, llegan a estos grupos sociales que ya están bancarizados.
“No es lo mismo dar un crédito de nómina a estos grupos de la población, a otorgar un crédito a personas con menores ingresos”, señaló.
Comentó que entidades como Bancoppel, Azteca o algunas sofipos o cooperativas que se centran en las personas con menores ingresos, tienen el peso de incluir a la población dentro de sus modelos de negocio, pero no es suficiente.
“Las fintech están penetrando en los sectores con mayores ingresos, no en la base de la pirámide”, señaló.
Agregó que para tener una cuenta en una fintech se necesita tener otra cuenta en un banco desde donde se transferirá dinero a la cuenta de la entidad digital.
Añadió que bancarizar a la población de menores ingresos “es muy difícil”, ya que de entrada no tienen los suficientes recursos para ahorrar, pagar créditos o comprar en comercio electrónico: “Ese es el gran reto de las entidades financieras”.
‘Debe haber mayor innovación tecnológica para todos’
Myriam Cossío, presidenta de la Asociación de Agregadores de Medios de Pago (Asamep), señaló que para que los servicios financieros lleguen a más personas se debe mejorar la competencia entre instituciones y debe haber una mayor innovación tecnológica que llegue a toda la población.
“En México, los pagos sin contacto, que facilitan la vida de la gente, están disponibles para un 7% de la población, cuando en Guatemala cubre hasta un 70%”, comparó. “CoDi lo intentó pero tampoco se pudo”, añadió.
Añadió que se trata de un problema tan grande que un grupo no puede resolverlo y que se necesita presupuesto y apoyo del gobierno federal en colaboración con la industria privada.
En tanto, José Eduardo Mendoza, comisionado de la Cofece, señaló que las entidades fintech deben definir si “quieren ser iguales o distintas” respecto a la banca que opera en el país, lo que no está mal, pero deben manejar sus recursos con un objetivo claro: la bancarización de toda la población.
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