La Comisión Europea anunció este miércoles su intención de ordenar a Meta Platforms que reincorpore asistentes de inteligencia artificial de la competencia en su servicio de mensajería WhatsApp, después de que el gigante tecnológico estadounidense impusiera una tarifa de acceso.
“La Comisión notificó a Meta que la política revisada parece tener el mismo efecto de excluir a los asistentes de IA de terceros de WhatsApp y, por lo tanto, a primera vista, parece infringir las normas de competencia de la UE”, declaró el brazo ejecutivo de la UE.
Las medidas cautelares, que la Comisión impone cuando tiene preocupaciones sobre un posible daño a la competencia, se mantendrán vigentes hasta el final de la investigación, añadió.
“Para evitar un daño grave e irreparable a la competencia, la Comisión tiene la intención de ordenar a Meta que restablezca el acceso a los asistentes de IA de terceros en las mismas condiciones que antes del 15 de octubre de 2025”, agregó en un comunicado.
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Asistentes de IA se incorporarían a WhatsApp a cambio de tarifa
Meta ya había informado a la Comisión en marzo que permitiría asistentes de IA de la competencia en WhatsApp durante un año, a cambio de una tarifa, después de haber planeado inicialmente prohibir los chatbots de IA de terceros en WhatsApp Business.
“La Comisión Europea propone utilizar sus competencias regulatorias para permitir que algunas de las mayores empresas del mundo utilicen gratuitamente el servicio de pago WhatsApp Business”, declaró un portavoz de Meta en un comunicado enviado por correo electrónico.
“Esto significa que una pequeña panadería francesa que paga por usar el servicio para recibir pedidos de croissants acabará pagando a OpenAI. Las pequeñas empresas europeas no deberían sufragar los gastos de OpenAI”, añadió el portavoz.
La Comisión también indicó que su investigación se amplió a Italia, donde el organismo italiano de control de la competencia abrió su propia investigación el año pasado.
Con información de Reuters
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