Grok, el chatbot de IA lanzado por el multimillonario Elon Musk, ha experimentado un descenso en el número de usuarios a lo largo de 2026, tanto en aplicaciones móviles como en visitas a sitios web, según datos de Similarweb, mientras que muchos de los principales chatbots de IA han sumado usuarios.
Datos clave
Grok, la aplicación de Musk disponible como aplicación y sitio web independientes, además de su funcionalidad a través de X, experimentó una fuerte caída en el número de usuarios entre marzo y abril, y cuenta con menos usuarios en web y dispositivos móviles que a principios de 2026, según datos de Similarweb.
En enero, Grok tenía el segundo mayor número de usuarios activos diarios promedio en aplicaciones móviles a nivel mundial entre los chatbots, según datos de Similarweb, muy por detrás de ChatGPT de OpenAI. Sin embargo, en abril, según la misma métrica, Grok se situó en quinto lugar, perdiendo terreno frente a sus rivales Claude, Gemini y DeepSeek, de acuerdo con datos de Similarweb.
En aplicaciones móviles, el número promedio de usuarios activos diarios de Grok descendió de 13.9 millones en marzo a 12.2 millones en abril a nivel mundial, lo que representa una caída del 12.5% con respecto al mes anterior.
En Estados Unidos, el número de usuarios diarios de la aplicación también disminuyó de 1.4 millones a 1.1 millones durante el mismo período, una caída del 15.6%.
Sin embargo, entre marzo y abril, los datos de Similarweb indican que muchas aplicaciones de chatbot rivales sumaron usuarios: el promedio de usuarios activos diarios de Claude en todo el mundo aumentó de 16 millones a 23 millones entre marzo y abril, un incremento del 44%, mientras que Gemini pasó de 12.4 millones a 14.8 millones de usuarios durante el mismo período, un aumento de aproximadamente el 19%.
El número de usuarios de Grok también disminuyó en la web, con un promedio de visitas diarias a su sitio web a nivel mundial que cayó de 10.5 millones en marzo a 9.3 millones en abril, una caída del 11.6%.
Asimismo, las visitas a la web en EE. UU. disminuyeron de 2.3 millones en marzo a 2.1 millones en abril, una caída del 11%.
En comparación, sus principales competidores aumentaron su número de usuarios web entre marzo y abril a nivel mundial. Claude, de Anthropic, pasó de un promedio de 19.8 millones de visitas diarias en marzo a 27.5 millones en abril, un incremento del 39%, y Gemini, de Google, pasó de 83.7 millones de visitas diarias en marzo a 92.1 millones en abril, un aumento del 10%.
Forbes se ha puesto en contacto con xAI, la empresa de Musk que desarrolla Grok, para obtener comentarios.
Las visitas diarias al sitio web de Grok disminuyeron entre marzo y abril. Similarweb
¿Qué chatbots de IA lideran el mercado?
ChatGPT de OpenAI sigue siendo, con diferencia, el líder indiscutible en chatbots de IA, según datos de Similarweb, registrando niveles de usuarios muy superiores a los de todos sus competidores.
En abril, ChatGPT alcanzó un promedio de 244.9 millones de usuarios activos diarios en aplicaciones móviles a nivel mundial, más de 10 veces los 23 millones de usuarios diarios que registró Claude, su competidor más cercano, ese mismo mes.
Gemini, DeepSeek y Grok se situaron en tercer, cuarto y quinto lugar, respectivamente, en cuanto a usuarios activos diarios en aplicaciones móviles a nivel mundial durante abril. ChatGPT también lidera claramente en visitas web, registrando un promedio de 183.7 millones de visitas diarias a nivel mundial en abril, casi el doble que Gemini, su competidor más cercano en la web.
Contra
Aunque el número de usuarios de Grok ha disminuido en lo que va del año, la actividad sigue siendo superior a la del año anterior. Las visitas diarias promedio a la web de Grok a nivel mundial han aumentado un 42.4% interanual, si bien este incremento es modesto en comparación con sus competidores, ya que las visitas web de Gemini a nivel mundial han aumentado un 575% interanual y las de Claude un 761% interanual, según Similarweb.
En cuanto a las aplicaciones móviles, el número de usuarios activos diarios de Grok a nivel mundial aumentó un 83.5% interanual hasta abril. Sin embargo, Claude registró un impresionante aumento interanual del 1,205% hasta abril, mientras que el número de usuarios de la aplicación de Gemini se disparó un 676% interanual, según Similarweb.
Antecedentes clave
No está claro por qué Grok parece haber perdido usuarios en los últimos meses, aunque algunos usuarios del subreddit de Grok se muestran descontentos con que más funciones, como la generación de imágenes y vídeos, aparentemente se hayan vuelto de pago.
Grok ofrece varios planes de suscripción, incluyendo uno de 10 dólares y otro de 30 dólares que ofrecen límites más altos en la cantidad de chats, imágenes y vídeos que los usuarios pueden crear con el chatbot. Grok también ha sido objeto de controversia y aparentes conflictos internos, con la fuga de personal clave de xAI a principios de este año.
Fast Company informó en abril que más de 80 empleados de xAI abandonaron la empresa en los últimos meses, incluyendo varios cofundadores.
Un informe del Financial Times de febrero indicaba que algunos empleados se habían marchado porque Musk hizo “exigencias irrazonables” para mejorar la tecnología de Grok en su intento por alcanzar a la competencia. Grok también ha sido objeto de escrutinio por parte de reguladores y legisladores debido a informes que indicaban que había generado imágenes sexualmente explícitas de mujeres y niños.
Valoración de Forbes
Según estimaciones de Forbes, Musk tiene un patrimonio neto de 789,200 mdd al martes, lo que lo convierte en la persona más rica del mundo. Musk fue la primera persona en superar los 800,000 mdd a principios de este año.
Gran parte de su fortuna proviene de sus participaciones en Tesla y SpaceX, empresas que cofundó.
Tangente
Musk y Sam Altman, CEO de OpenAI, dos de las figuras más destacadas en la carrera por la IA, se enfrentan en los tribunales después de que Musk alegara en una demanda que OpenAI —cofundada por él junto con Altman y otros— incumplió su promesa de funcionar como una entidad sin ánimo de lucro.
Musk, en su declaración ante el tribunal la semana pasada, admitió haber sido un «tonto» al invertir 38 mdd en la empresa y protagonizó tensos intercambios con el fiscal, afirmando: «Sin mí, OpenAI no existiría».
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes US
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