Anthropic es ahora la tercera empresa de inteligencia artificial cuyas conversaciones de chatbot con los usuarios se han vuelto accesibles inadvertidamente en los resultados de búsqueda de Google.
Las conversaciones parecían ser las que los usuarios de su bot, Claude, optaron por “compartir”. Al igual que las funciones para compartir de ChatGPT y xAI, que publicaron cientos de miles de conversaciones que luego se podían buscar en Google, el botón “compartir” de Claude creó una página web dedicada a alojar la conversación. Esto permitió a los usuarios compartir el enlace a la página de la conversación. Sin embargo, a diferencia de OpenAI y xAI, Anthropic afirmó que bloqueaba los rastreadores de Google, lo que aparentemente impedía que esas páginas se indexaran. A pesar de esto, cientos de conversaciones de Claude seguían estando disponibles en los resultados de búsqueda (ya han sido eliminadas).
Las conversaciones visibles del chatbot de Claude incluían indicaciones del equipo de Anthropic para que el chatbot creara aplicaciones, juegos y un “simulador de oficina de comedia de Anthropic”. Otros usuarios le encargaron a Claude escribir un libro, programar y completar tareas corporativas que revelaban los nombres y correos electrónicos del personal. Varias transcripciones permitían identificar a los usuarios por su nombre o por los detalles compartidos en la indicación. Google estimó haber indexado poco menos de 600 conversaciones.
La portavoz de Anthropic, Gabby Curtis, declaró a Forbes que las conversaciones de Claude solo eran visibles en Google y Bing porque los usuarios habían publicado enlaces a ellas en línea o en redes sociales. «Damos a los usuarios el control para compartir públicamente sus conversaciones de Claude y, en cumplimiento de nuestros principios de privacidad, no compartimos directorios de chat ni mapas de sitios de chats compartidos con motores de búsqueda como Google y les impedimos activamente que rastreen nuestro sitio», declaró Curtis en un correo electrónico a Forbes.
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Cientos de transcripciones de chatbots de Anthropic aparecieron en la búsqueda de Google
Sin embargo, Forbes habló con uno de los usuarios identificados por su mensaje público de Claude, quien afirmó no haber publicado la conversación del chatbot relacionada con el trabajo en línea. El usuario pidió no ser identificado debido a su trabajo.
Al cierre de esta edición, Google no había respondido a las preguntas sobre el motivo de la aparición de las transcripciones en los resultados, a pesar de que Anthropic había declarado que bloqueaba activamente los rastreadores. El lunes, los resultados previamente visibles desaparecieron de la página de resultados de búsqueda de Google.
La aparición de transcripciones de chatbots en los resultados de búsqueda se ha convertido en tendencia en los últimos meses. En julio, OpenAI se disculpó después de que los usuarios se dieran cuenta de que muchas de sus transcripciones de ChatGPT “compartidas” se podían buscar en línea. En agosto, Forbes descubrió que cientos de miles de transcripciones de Grok, de xAI, también estaban indexadas y eran buscables, sin el conocimiento ni el consentimiento de sus usuarios. Las transcripciones de Grok incluían representaciones de violencia sexual, instrucciones para fabricar drogas y bombas, y un plan generado por Grok para asesinar a Elon Musk. (xAi no respondió a una solicitud de comentarios en ese momento).
OpenAI había ofrecido a los usuarios la opción de hacer que las conversaciones de ChatGPT fueran “detectables” y les advirtió que esto las haría visibles en Google, mientras que Grok no advirtió que las conversaciones compartidas podrían ser indexadas por los motores de búsqueda. OpenAI canceló su botón para compartir en agosto, calificándolo de “un experimento de corta duración”. “Creemos que esta función generó demasiadas oportunidades para que las personas compartieran accidentalmente información que no pretendían, por lo que la eliminamos”, declaró Dane Stuckey, director de seguridad de la información de OpenAI , en una publicación en X. OpenAI también indicó que estaba trabajando para eliminar las conversaciones de ChatGPT de los motores de búsqueda.
Al igual que xAI, Anthropic no avisó a los usuarios de que sus conversaciones podrían hacerse públicas. Sin embargo, a diferencia de xAI, Anthropic mantuvo la privacidad de los archivos que los usuarios subían a Claude, incluso cuando se incluían en chats públicos, por lo que los documentos que incluían código potencialmente propietario e información empresarial no se expusieron. En algunos casos revisados por Forbes , las respuestas del bot a dichos documentos incluían citas directas de fragmentos de ellos, que se publicaron y pudieron verse en las transcripciones.
Anthropic afirmó que instruye a los rastreadores web a no indexar estas páginas compartidas en su archivo robots.txt, un protocolo en línea utilizado por los propietarios de sitios web para dar instrucciones a los motores de búsqueda, pero eso no garantiza que la solicitud sea observada. La propia compañía de IA ha recibido quejas de propietarios de sitios web por la “atroz” extracción de datos de sus propios rastreadores web, y algunos afirman que Anthropic ignoró las instrucciones de robots.txt. La red social Reddit presentó una demanda contra Anthropic en junio por dicha extracción (Anthropic dijo en ese momento que respetaba a los editores y trataba de no ser “intrusiva ni disruptiva”). La compañía de IA llegó a un acuerdo de $1.5 mil millones con los autores la semana pasada por las acusaciones de que pirateó libros para entrenar a sus modelos de IA (Anthropic no admitió ninguna irregularidad).
El laboratorio de inteligencia artificial con sede en el Área de la Bahía, que acaba de recaudar 13,000 millones de dólares con una valoración de 183,000 millones, también ha modificado recientemente sus propias normas sobre el uso de las conversaciones de los usuarios con Claude. El mes pasado, en una revisión de su política de privacidad, anunció que planeaba usar los chats de los usuarios para entrenar sus modelos de inteligencia artificial, a menos que estos decidieran no hacerlo.
Este artículo fue publicado originalmente por Forbes US.
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