La aseguradora de salud Cigna anunció este jueves que las herramientas de inteligencia artificial que está utilizando para identificar pacientes con afecciones crónicas o complejas ahorrarán a sus clientes 200 millones de dólares en gastos médicos durante los próximos tres años.
Bryan Holgerson, presidente de Cigna Healthcare, afirmó que la tecnología debería reducir la incidencia de eventos de salud más costosos, dado el continuo aumento de los costos de hospitalización y servicios de emergencia. Cigna, mediante herramientas de IA, planea conectar a más afiliados de su negocio de seguros de salud con profesionales clínicos empleados por la compañía, como enfermeros.
Cigna indicó que la programación permitirá a sus 1,250 profesionales clínicos gestionar mejor las necesidades de salud de los pacientes y ofrecerles apoyo personalizado de forma más temprana.
Estos cambios aumentarán el acceso a la atención clínica en un 20% para personas con afecciones como cáncer y enfermedades cardíacas o renales, informó Cigna en un comunicado de prensa, añadiendo que espera que su nueva tecnología ayude a detectar precozmente el cáncer de mama, colorrectal y de pulmón.
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Un portavoz de Cigna afirmó que, de acuerdo con datos de la compañía, los clientes que utilizan estos programas clínicos ahorran 2,000 dólares al año en gastos médicos.
El Grupo Cigna es propietario de la aseguradora de salud Cigna Healthcare, la empresa de servicios clínicos Evernorth Health Services y la administradora de beneficios farmacéuticos Express Scripts.
Su competidora UnitedHealth anunció la semana pasada que las herramientas que ha implementado este año han reducido la carga administrativa para los profesionales clínicos que emplea a través de su unidad de servicios de salud Optum y aumentaron el tiempo que los proveedores pueden dedicar al tratamiento de los pacientes.
CVS Health anunció la semana pasada que planea lanzar un asistente de IA para llamar directamente a los proveedores y programar citas en nombre de sus afiliados.
Con información de Reuters
