Empezó con el envío de telegramas y posteriormente junto con estos mensajes, Western Union también entregaba dinero, una dinámica que mantuvo por décadas.
La empresa lideraba en entrega de remesas en México, aunque el mercado empezó a cambiar.
“Evidentemente al caballo de la evolución tecnológica nos hemos ido adaptando”, dice en entrevista Pablo Porro, Director General de Western Union México, Centroamérica y el Caribe.
Leer también: Sube 16.8% el envío de remesas a México; llegan a más de 50,000 mdd en el último año
El directivo refiere que la compañía comprende el actual movimiento fintech en la región, por lo que ahora decidieron entablar una relación con una de estas empresas que ofrecen productos y servicios financieros, haciendo uso de tecnologías de la información.
Con el ojo en el mercado
Western Union sabe que el mercado de remesas en México es creciente y apuesta por mantener viva su larga historia dedicada al servicio de envíos monetarios.
“Tenemos buenas perspectivas a nivel de la industria y la evolución del mercado”, expresa Pablo Porro.
Antes de la pandemia, México se ubicó en tercer lugar como receptor de remesas, y el año pasado, alcanzó el segundo lugar con la recepción de 54 millones de dólares, detalla.
Además, 10% de los hogares en México están vinculados al fenómeno de las remesas y las reciben de fuera de México de forma regular, añade.
La alianza que entabló Western Union para el envío y recepción de remesas fue a través de Mercado Pago, la compañía fintech de origen latinoamericano más grande de la región.
Según información de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), los envíos de dinero a través de las fintech no tienen costo y deben llegar en minutos, aunque para el envío de recursos por medio de una app se requiere un teléfono inteligente.
