Los videojuegos son una forma eficiente de capacitación: Indra

Ahora los videojuegos y los eSports no sólo servirán para entretener a millones de jóvenes (y no tan jóvenes), ya que Indra, compañía especializada en tecnología y consultoría, está utilizando esta forma de entretenimiento para capacitar a sus empleados. Después de un análisis dentro de su programa Smart Start, para saber qué es lo que ahora les interesa a las nuevas generaciones en una compañía y la Indra eligió los videojuegos y los eSports para capacitarlos hablando su lenguaje. “La compañía se adapta a las nuevas generaciones y también nos ayuda a presentarles una propuesta de valor y generar un compromiso”, dijo en entrevista con Forbes México, Katia Muñoz Caballero gerente de Gestión del Talento y Compromiso en Indra. La compañía utiliza los videojuegos para formar a los profesionales más jóvenes en ámbitos como trabajo en equipo y comunicación en los llamados entornos VUCA, en los que la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad son habituales. Las sesiones se organizan en grupos de 30 profesionales, recién incorporados o con hasta dos años de experiencia en la compañía. Tras una breve explicación de en qué consiste la jornada, los jóvenes se preparan y hacen unas primeras pruebas de forma individual para pasar posteriormente a la competición por equipos en el videojuego Overwatch. “Al final los participantes hacen una reflexión colectiva sobre cómo se puede trasladar lo vivido y aprendido a la vida laboral”, destacó Katia Muñoz Caballero. A través de los videojuegos, Indra busca capacitar a toda su plantilla de recién ingreso que suman 1,600 trabajadores. “El programa lo lanzamos el año pasado y en un periodo de seis meses ya hemos capacitado a 370 empleados y cada semana vamos sumando 30 más”, destacó Caballero. Aunque por el momento Indra sólo utiliza esta herramienta en España, no descarta la posibilidad de llevarla a más países donde tienen operaciones.   Compromiso con el desarrollo del talento joven Indra incluye la formación mediante e-Sports, en colaboración con la consultora especializada en formación a través de los eSports, Psicosoft eSport, como parte de su programa de jóvenes talentos Smart Start, con el que ha incorporado en el último año a más de 2,000 jóvenes profesionales en España y 1,000 más en sus filiales internacionales. “Psicosoft eSport revisaron más de 2,000 juegos para ayudarnos a escoger el juego más pedagógico, el que nos ayudaría más a capacitar a los empleados y ese fue Overwatch”, dijo Muñoz Caballero. Para Caballero, los e-Sports ayudan a “enganchar” a los jóvenes profesionales, que manifiestan un elevadísimo grado de satisfacción con esta formación y muestran una gran motivación. “Prueba de ello es el éxito del equipo de Indra en la primera liga de e-Sports para empresas, celebrada a finales de 2018, en la que una pareja de profesionales de la compañía resultó ganadora” comentó. Otro objetivo de Indra es generar videojuegos propios a nivel global que pueda ayudar a la capacitación. “Estamos teniendo mucho éxito. Es uno de los mejores cursos que mejor funciona y tiene 98% de recomendación”, aseguró la gerente de Gestión del Talento y Compromiso en Indra. Te recomendamos: Videojuegos, el negocio que en México deja ganancias millonarias