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Cuando el mercado asegurador mexicano apenas rozaba el 3% del PIB, Hernández decidió que el futuro no estaba en vender pólizas, sino en ofrecer soluciones. Su movimiento contracorriente fue claro, tecnificar un negocio históricamente analógico y convertir a los agentes de seguros en emprendedores digitales.
Lo que comenzó como una estructura modesta, hoy en día se ha transformado en un ecosistema financiero que intermedia más de mil cien millones de pesos al año en primas, reúne a más de 250 asesores financieros y opera tanto en México como en Estados Unidos. El resultado es una organización que cambió la narrativa de la industria, de vender productos a construir confianza.
Su marca SeguroInteligente.mx nació para transformar la manera en la que las personas contratan seguros. Cuenta con una herramienta de comparación valiosa, mientras AgenteInteligente.mx funge como oficina virtual para asesores financieros. Por su parte, SIAQS agrupa a numerosos asesores financieros, formando empresarios con herramientas tecnológicas y de gestión.
Finalmente, VA-Financiera, su SOFOM ENR, impulsa a las personas y empresas a crecer con soluciones de financiamiento, arrendamiento y crédito a la medida, y Experto Insurance extiende la operación del grupo a Texas, atendiendo a la comunidad hispana con soluciones de protección personal y financiera.
Desde sus orígenes GMag ha mantenido la premisa clara y adelantada a su tiempo de democratizar el acceso a productos financieros y de protección a través de la innovación y la accesibilidad. El grupo se ha enfocado en la digitalización y la atención personalizada, una combinación que lo diferencia y lo ha posicionado rápidamente como un referente crucial en el sector asegurador mexicano.
Los números muestran tracción. Del total de primas intermediadas, 42% pertenece al ramo automotriz y 40% al de salud y los de daños y los de seguros de vida crecen a doble dígito. El grupo implementó automatización robótica e inteligencia artificial para optimizar ventas, servicio y retención, y digitalizó la mayoría de sus transacciones. Sus alianzas con aseguradoras reconocidas consolidan su posición entre los intermediarios más tecnificados de México.
Este avance ocurre en un contexto de oportunidad. Con una penetración de seguros todavía baja, la digitalización se convierte en el nuevo diferencial competitivo. Mientras otras compañías debaten su transición tecnológica, Hernández lleva casi dos décadas perfeccionando un modelo basado en datos, experiencia de cliente y educación financiera.
La historia de Hernández no es de azar, sino de propósito. Después de muchos años como administrador de riesgos y en aseguradoras globales, entendió que los ciclos de crisis y expansión son inevitables, pero la resiliencia empresarial se construye con planeación, tecnología y visión humana. Su liderazgo muestra que digitalizar un sector tradicional no requiere romperlo, sino reimaginarlo.
El modelo de liderazgo es simple y disciplinado. Primero, formar equipos de alto rendimiento con foco en innovación. Segundo, invertir en tecnología para reducir fricción operativa. Y tercero, posicionar al asesor como un socio estratégico para individuos y empresas. Para Hernández, “la tecnología cambia los procesos, pero la confianza sigue siendo humana.”
“Innovar no es solo usar nuevas herramientas, es atreverse a cambiar la manera en que pensamos las soluciones financieras para proteger y acrecentar el patrimonio de las familias y las empresas”, concluye Hernández.
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