Uno de los riesgos más importantes es el uso de la IA para cometer fraudes relacionados con el robo de identidad.
El robo de identidad consiste en obtener y utilizar información personal de otra persona sin su autorización para hacerse pasar por ella. Los delincuentes buscan datos como nombres, direcciones, números telefónicos, correos electrónicos, identificaciones oficiales, cuentas bancarias o credenciales de acceso. Con esa información pueden lograr abrir cuentas, solicitar créditos, realizar compras, transferir dinero o engañar a otras personas.
La IA ha permitido que estos ataques sean más sofisticados, rápidos y difíciles de detectar. En lugar de enviar mensajes mal escritos o realizar llamadas poco convincentes, los delincuentes ahora pueden crear contenido que imita, con gran precisión, la forma de escribir, hablar e incluso la apariencia de una persona.
Uno de los métodos más comunes es el uso de correos electrónicos y mensajes fraudulentos generados con IA. Actualmente, la IA puede redactar mensajes claros, bien estructurados y adaptados al contexto de cada víctima. Incluso puede personalizar el contenido utilizando información obtenida de redes sociales o de filtraciones de datos públicas.
Otro riesgo creciente son las llamadas telefónicas falsas creadas mediante clonación de voz. Con apenas unos segundos de audio publicados en redes sociales, entrevistas, videos o mensajes de voz, algunos sistemas pueden generar una voz sintética con características muy parecidas a la original. Un delincuente podría llamar a una persona simulando ser un familiar y afirmar que se encuentra en una emergencia y necesita dinero de inmediato. El realismo de estas voces puede provocar que las víctimas actúen impulsivamente sin verificar la autenticidad de la llamada.
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También existen los llamados videos “deepfakes”, en los que la IA genera imágenes o videos que aparentan mostrar a una persona diciendo o haciendo algo que nunca ocurrió. Un delincuente podría utilizar un video falso para reforzar un engaño o para convencer a una víctima de realizar una transferencia bancaria o compartir información confidencial.
Las redes sociales representan otra fuente importante de información para los delincuentes. La IA permite organizar grandes cantidades de información pública y construir perfiles detallados de posibles víctimas. Con esos datos es más sencillo diseñar ataques personalizados que resulten creíbles.
La automatización es otra ventaja para los delincuentes. Gracias a la IA pueden generar miles de mensajes personalizados en pocos minutos, mantener conversaciones mediante chatbots diseñados para engañar a las personas o analizar respuestas para adaptar el fraude en tiempo real.
Para reducir la probabilidad de convertirse en víctima de un robo de identidad protege tus cuentas y limita tu información pública. Desconfía de mensajes que solicitan actuar con urgencia. En el caso de llamadas interrumpe la conversación y comunícate directamente con la persona o la organización mediante un número conocido.
Es igualmente importante supervisar con frecuencia la información en el Reporte de Crédito Especial de Buró de Crédito y monitorearlo con su servicio de Alertas para enterarse de todo lo que pasa en el historial crediticio, por si un delincuente lograra pedir u obtener un crédito a través del robo de identidad logres ingresar la reclamación correspondiente.
Sobre el autor:
Wolfgang Erhardt es vocero nacional de Buró de Crédito, vocero de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Burós de Crédito, y autor del libro “¡Quiero un crédito! Cómo obtenerlo y conservarlo”.
LinkedIn: Wolfgang Erhardt
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