En 2005, Timothy Katz tenía 21 años y fue ese mismo año cuando nació YouTube. No recuerda con exactitud cuál fue el primer video que vio, aunque sí imagina que tal vez fue algún contenido relacionado con perros y gatos en una patineta. Lo que veía en ese momento era divertido, pero su mente le decía que la plataforma revolucionaría todo. Ahí fue en donde surgió una idea revolucionaria: “esto cambiará al mundo”.
Tim nunca imaginó que, 19 años después, él estaría a cargo de la estrategia de YouTube en América Latina y Canadá, así como de la división mundial de Responsabilidad, la cual es una de las áreas estratégicas de la compañía.
En la actualidad, YouTube tiene más de 2,000 millones de usuarios activos al mes, que al día consumen más de 1,000 millones de horas de videos y generan 1,000 millones de visitas. Así que no es gratuito que una de las grandes preocupaciones de la plataforma propiedad de Alphabet, matriz de Google, sea asegurar que los consumidores reciban información verídica y de fuentes totalmente confiables.
“Es como el mundo real: la mayoría de las personas son buenos actores, pero no todos, por lo que el desafío más grande para nosotros es mantenernos conscientes y estar por encima de los malos actores que pueden intentar utilizar nuestra plataforma para la desinformación, daños, estafas, fraude financiero, para beneficio personal y otras cosas que no son buenas para nuestros usuarios”, dice Katz, en entrevista.
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Mientras el mundo vive un crecimiento explosivo en el consumo de videos, podcast y transmisiones en vivo, además de las herramientas de Inteligencia Artificial, YouTube tiene la certeza de que, en adelante, no tendrá mayor desafío que mantener la confianza de los usuarios, pues así es como avanza la tecnología, crece el número de personas que buscan el beneficio personal a partir de lastimar a otros.
El cácher de YouTube
Tim, como lo llaman cariñosamente, es un amante del beisbol, pues le gusta jugarlo, aunque admite que no sabe hacerlo bien. Su posición favorita es la de cácher, pues es el jugador que tiene toda la visión de campo, además de que es una especie de coach dentro del terreno de juego.
Curiosamente estas habilidades coinciden con las que ha desarrollado en su paso por YouTube, donde ingresó en 2011. En estos 13 años ha creado áreas que hoy son estratégicas para la tecnológica, como la parte de deportes, que no tenía ninguna vinculación y hoy cuenta con acuerdos millonarios con ligas como la NBA o la NFL.
Con su visión de cácher y desde su nueva responsabilidad en la compañía, Katz reconoce que el juego de internet y las redes sociales requiere de poner la mira en la responsabilidad empresarial, razón por la cual, recientemente, llevaron a cabo en México el evento YouTube Impacta.
“Cuando se trata de temas delicados, como la salud, las finanzas, las noticias o las elecciones, queremos asegurarnos de recomendar a las fuentes de la más alta calidad a nuestros usuarios porque muchas veces lo que podría parecer lo más satisfactorio para un usuario o contar con mayor interacción son en realidad medidas muy pobres, lejanas a una experiencia de alta calidad”.
YouTube Impacta reunió a creadores de contenido y expertos en estas cuatro áreas para hablar sobre las estrategias que implementa en estas divisiones, y garantizar que el usuario final consuma un mejor contenido. Así, por ejemplo, anunció las Etiquetas de contenido alterado (visibles ya en dispositivos móviles), para que los creadores indiquen al usuario cuando han utilizado contenido modificado o sintético mediante IA generativa en sus videos.
También lanzaron News Watch Page, una experiencia de visualización que reúne contenido noticioso de fuentes diversas y autorizadas dentro de YouTube, para que los usuarios puedan, desde un mismo lugar, consultar todo el contenido relacionado con noticias y acontecimientos específicos, a través de múltiples formatos como video resúmenes, transmisiones en vivo o shorts (videos cortos).
Del celular a la sala
YouTube llegó a más de 65 millones de personas mayores de 18 años en México, de acuerdo a los últimos reportes con los que cuenta hasta 2023. Durante la pandemia de Covid-19, que apareció en el mundo durante 2020, y posterior a ella tuvo una explosión en la generación y consumo de contenido.
En México, más de 750 canales tienen más de 1 millón de suscriptores, un aumento del 25% año tras año, y más de 6,500 canales tienen más de 100,000 suscriptores, un aumento del 30% año tras año.
El uso del dispositivo móvil sigue siendo la plataforma de mayor uso en la región, pero la de más rápido crecimiento es la sala de estar. Por lo que es más común el consumo en televisores inteligentes.
Otra tendencia, particularmente vista en dispositivos móviles, es la proliferación de los videos cortos, una demanda que en un principio era cubierta por videos sencillos, pero que cada vez exige una mayor calidad.
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“En la región, existe una oportunidad real para que sigamos invirtiendo en nuestros creadores, pero, en cierto modo, es un comienzo que luego les permitirá crear contenido de alta calidad, y cuando nuestros usuarios consumen mucho, los anunciantes quieren llegar a esas personas y luego está el modelo de negocio para nuestros creadores y se convierte en un círculo virtuoso muy agradable”, dice Katz.
Más de 4,000 canales en México ganaron dinero con los productos de monetización alternativa de YouTube en 2022, un aumento de más del 10% con respecto al año anterior. Para diciembre de este año, los canales de YouTube en México obtuvieron más de 120% más ingresos por membresías del canal, en comparación con el año anterior.
A nivel global, la tecnológica pagó más de 50,000 millones de dólares a creadores, artistas y empresas de medios entre 2020 y 2022.
Mayor monetización y más formatos
Desde su lanzamiento en 2005, YouTube se convirtió en un semillero de creadores de contenido, . Sin embargo, a partir del surgimiento de Tiktok y del video corto, varios han migrado de plataforma.
Ante esta realidad, la compañía propiedad de Google, apuesta por un modelo de negocio que permita a los creadores de contenido llegar a las audiencias que desean y al hacerlo vean no solo resultados en la cantidad de reproducciones, sino también en su bolsillo. “Queremos asegurarnos de que tengan la capacidad de ganar dinero y un negocio sostenible”, dice Tim Katz.
Aunque YouTube ya tiene tiempo que incursionó en los videos cortos y las transmisiones en vivo, recientemente lanzó una de sus grandes apuestas ante las tendencias observadas: el podcasting, que permite al creador realizar contenido en audio o video, algo que, sin duda, ha llamado la atención de los podcasters, y de los consumidores de este tipo de materiales.
“Cuando pienso en el futuro de YouTube, pienso en satisfacer las necesidades de los usuarios aprovechando la tecnología y haciéndolo de manera responsable. Esa es la clave. Creo que la IA generativa tendrá un impacto enorme en la plataforma y será mayormente positivo, como una oportunidad para que los creadores creen más y también para que los usuarios tengan acceso a mucha más información y a mucho más entretenimiento. Pienso en un flujo interminable de contenido”.
Hace 19 años, Tim Katz era un espectador más en el estadio donde juegan las nuevas tecnologías. Hoy, como todo cácher, tiene bien analizado el campo de juego, sus riesgos y fortalezas. Sabe que la plataforma que mostraba sus primeros videos de perros y gatos en patineta, hoy es uno de los negocios más poderosos del planeta y con mayor proyección. La estrategia del juego es cambiar al mundo desde YouTube. El cácher ya mandó la señal al pícher y la bola viene en camino.
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