Hasta el cierre de la edición de junio de 2025, Erwin Campos ocupaba el cargo de Chief Technology & Security Officer (CTSO) de Grupo Bimbo.
El objetivo de un cibercriminal ya no es penetrar al sistema de una empresa, sino ‘robar’ la identidad de las personas que trabajan en la organización. Con el avance de la tecnología y de ingeniería social, los hackers obtienen datos personales y hasta biométricos para traspasar esa frontera que los separa de la información clave que quieren conseguir.
“El hacker ya no hackea, ahora se ‘loggea’. ¿Qué significa? Que hoy la frontera es tu identidad. Tú eres la víctima del atacante y su objetivo son tus credenciales”, afirma Erwin Campos, Chief Technology & Security Officer (CTSO) de Grupo Bimbo, y cuyo objetivo es proteger la identidad de las personas que trabajan en la empresa.
Esta forma de obtener datos personales o bancarios de las víctimas no es nueva, están las situaciones inverosímiles como el típico mail del “Rey de Nigeria” que busca un heredero para su fortuna; o las llamadas supuestamente provenientes de Inglaterra con las que ofrecen un trabajo en la isla británica. Pero ahora los métodos son mucho más sofisticados con la Inteligencia Artificial (IA) al grado que, ahora, se debe desconfiar de lo que se ve.
Erwin Campos dice que las personas son el eslabón más débil de la ciberseguridad, por eso, es necesario que reciban una educación constante para que estén al tanto de las técnicas más recientes de los ciberdelincuentes.
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“No es que las personas no tengan cierta educación en ciberseguridad, pero esto se está desarrollando tan rápido que es muy importante darles todos los elementos para que se adapten a este tipo de cambios”, explica el directivo y pone como ejemplos los Deep fakes, que pueden replicar los rasgos faciales y la voz de un CEO para engañar a un colaborador.
Y cuando una persona cae en la trampa y entrega su información, la tarea de Erwin es invalidar esas credenciales para evitar que el hacker penetre en la organización, y para ello, la IA le ayuda a tomar decisiones de forma más rápida.
“Así puedo apagar una máquina, bloquear a un usuario, ese tipo de cosas. La idea para mí como defensor es utilizarla para disminuir mis tiempos de respuesta. Es darle menos margen al atacante de moverse internamente”, explica.
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Erwin Campos sabe que la IA genera mucho entusiasmo en las empresas para mejorar procesos y ampliar sus negocios, pero también está consciente de que la revolución tecnológica no puede avanzar si no está acompañada de la ciberseguridad.
“Somos una empresa global, tenemos que cumplir con los estándares en los 37 países donde estamos. Entonces, ahí es donde las tecnologías digitales nos van a ayudar a ser más rápidos, eficaces y certeros”, resalta el especialista.
