La leyenda de la lucha libre Hulk Hogan, quien falleció a los 71 años este jueves, ofreció lecciones clave sobre branding, de acuerdo con una nota publicada en Forbes Estados Unidos.
El luchador dominó la creación de marca, la coherencia y la narrativa, creando una imagen icónica, y su carrera demostró cómo los mensajes audaces y la evolución estratégica generan lealtad, pero también los riesgos de una falta de coherencia entre la integridad personal y la de la marca, priorizando la autenticidad y el aprecio por los socios.
“Fue más que un luchador; fue una clase magistral en el branding de personajes. Adoptó completamente una personalidad exagerada y reconocible, y se comprometió con ella a través de diversas plataformas mucho antes de que términos como marketing omnicanal o integrado fueran populares”, dijo Taylor Ketchum, vicepresidenta de Jones PR, al periodista Edward Segal, experto en relaciones públicas que colabora en el medio estadounidense.
“Su apariencia, tono, frases características, poses e incluso su caminar fueron cuidadosamente elaborados y consistentes. Realmente, estas son lecciones clave para los ejecutivos que buscan construir un reconocimiento de marca duradero”, agregó.
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Hogan personificó los beneficios y los posibles inconvenientes de la confianza en la construcción de marcas. Desde una perspectiva de liderazgo, Hogan ejemplificó cómo la confianza desmesurada puede crear un seguimiento casi religioso, pero también cómo los riesgos reputacionales pueden aparecer si la marca y la persona no están alineadas tras bambalinas, cuando las cámaras se apagan.
El legado del luchador recuerda a los líderes que la lealtad a la marca no se construye de la noche a la mañana, se construye con repetición, claridad y conexión emocional, aconsejó Ketchum.
El poder de la narrativa
Según la nota, una de las maneras más efectivas de ayudar a construir marcas y alcanzar el éxito en marketing es ser un narrador eficaz.
“Hogan demostró cómo construir una marca icónica al hacerse dueño de una sola historia, sin descanso: ‘El bien triunfa sobre el mal’, entregada con coherencia en cada plataforma. Su reinvención en 1996 como ‘Hollywood Hogan’ fue un movimiento brillante y arriesgado que extendió su relevancia. Sin embargo, también mostró los límites: controlas tu narrativa hasta que tu vida ya no la respalda,” comentó Jay Mandel, fundador y editor en jefe del Marketing Accountability Council.
Puede ser difícil para las empresas y marcas mantenerse relevantes ante su audiencia en el mercado.
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Hogan “navegó por una era definida por medios de comunicación estrictamente guionizados y control centralizado, donde las narrativas podían gestionarse más fácilmente. Sin embargo, a medida que los tiempos cambiaron y la confianza pública en tales personalidades construidas cuidadosamente disminuyó, sus apariciones posteriores a veces parecían desentonadas con una audiencia más crítica,” señaló Mandel.
“La última lección, subrayada por el arco de su vida, es la siguiente: no importa cuán grande sea tu marca, si deja de evolucionar con integridad, deja de importar,” concluyó.
El valor de ser recordado
Para destacar entre la multitud, las marcas deben encontrar formas apropiadas de ser notadas y recordadas.
“Hogan construyó un personaje tan claro y exagerado que se volvió icónico. El look, la voz, la energía… No era sutil, y eso es lo que lo hizo memorable. En los negocios, demasiadas marcas optan por lo seguro. Los líderes que están dispuestos a ser audaces, específicos y consistentes en cómo se presentan tienen más probabilidades de ser recordados,” comentó Sara Celotto, CEO de Vision Catalyst.
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