Por Verónica Galán
Todo parte de una convicción arraigada en la cultura de GEPP: “creemos firmemente en que el desarrollo de la compañía está basado en el desarrollo de su gente”. Lejos de ser una simple declaración, esta filosofía se ha traducido en una ventaja financiera medible. La prueba más clara está en los números: la siniestralidad de su póliza de gastos médicos mayores se redujo un 20% en el último año, un ahorro que valida y financia la inversión en salud preventiva. A esto se suma una disminución sostenida del 10% interanual en la rotación de personal, un indicador clave de estabilidad en un sector de alta intensidad operativa.
La estrategia se articula a través de “Balance”, un programa integral que aborda el bienestar físico, mental, emocional y financiero. Sin embargo, el éxito de la iniciativa no recae en una plataforma, sino en el compromiso activo de sus directivos. Como afirma Ana Lilia Cervantes, Directora de Gestión de Gente y Cultura en GEPP, “los líderes de las organizaciones deben vivir los beneficios tangibles de estos programas, ser los principales promotores y también un ejemplo para sus equipos”. Son ellos los responsables de asegurar que sus equipos conozcan y aprovechen los beneficios, convirtiendo la cultura del cuidado en una práctica diaria y no sólo en una política corporativa.
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Personalizar para mejorar el compromiso
Entendiendo que el bienestar no es un concepto ‘estático’, esta empresa adapta su oferta a las distintas generaciones y sus prioridades. Mientras un sólido plan de pensiones es un gran atractivo para el talento senior, los colaboradores más jóvenes demandan flexibilidad y un propósito claro. Esta personalización llega a detalles que reflejan una escucha activa de las necesidades reales del equipo. “Hay quienes prefieren la póliza de los perrhijos que la de extensión del gasto médico mayor”, ejemplifica Horacio, demostrando cómo la flexibilidad se convierte en una poderosa herramienta de compromiso y retención.
Su modelo de trabajo trasciende la idea del bienestar como un beneficio para posicionarlo como una palanca estratégica que impulsa la sostenibilidad del negocio. Al empoderar a sus líderes y ofrecer herramientas personalizadas, la empresa crea un círculo virtuoso que impacta en los resultados. La responsabilidad, sin embargo, es compartida. “Ponemos un granito de arena importante facilitándole las herramientas, pero la decisión está en cada persona”, dice Horacio Manjarez, director de Talento y Operaciones de Recursos Humanos en GEPP.
